10. 骗取消费者预付款的；
11. 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
12. 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
13. 其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为 。
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消费者有哪些维权方式
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一、协商和解：消费者与经营者在发生争议后 ， 在自愿、互谅基础上 ， 通过直接对话 ， 摆事实、讲道理 ， 分清责任 ， 达成和解协议 ， 使纠纷得以解决 。这种快速、简便的争议解决方式 ， 无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径 。
二、投诉调解：消费者与经营者之间发生消费者权益争议后 ， 请求消保委调解 ， 即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和 ， 以促成双方达成解决纠纷 。
三、行政申诉：消费者和经营者发生权益争议后 ， 可请求有关行政部门解决争议 ， 它具有高效、快捷、力度强等特点 。消费者决定申诉时 ， 一般用书面形式 ， 并载明要求、理由及相关的事实根据 。如与经营者达成和解 ， 可撤回申诉 ， 请求有关行政部门作出调解书 。
四、提请仲裁：双方当事人达成协议 ， 自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决 。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征 。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担 ， 当事人部分胜诉 ， 由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用 。
五、提起诉讼：消费者因其合法权益受到侵害 ， 可向人民法院提起诉讼 ， 请求法院依照法定程序进行审判 。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴 。
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不断地容忍 ， 只会带来更多的侵权
那当我们的消费权益受到侵害时
该如何维权呢？
比如↓↓↓
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