二十三、音乐/影视/明星/音像
播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读取
封面/内容/颜色/版本描述不符
二十四、医疗及健康服务
收到商品描述不符
二十五、休闲娱乐
券码无法正常使用
有效期/适用范围/余额不符
二十六、新车/二手车
材质与商品描述不符
商品质量问题
做工粗糙/有瑕疵
颜色/款式/图案与描述不符
二十七、消费卡
商品无法使用
有效期/适用范围/余额不符
二十八、橡塑材料及制品
收到商品描述不符
二十九、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
枯萎/死亡
商品成分描述不符
颜色/款式/包装与商品描述不符
三十、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
质量问题
商品成分描述不符
颜色/款式/型号等描述不符
材质不符
生产日期/保质期描述不符
三十一、五金/工具
功能性能问题
商品成分描述不符
材质问题
做工瑕疵问题
颜色/款式/图案与商品描述不符
三十二、网游装备/游戏币/帐号/代练
激活码/装备/账号错误或不符
商品被罚没/被找回
三十三、网络游戏点卡
商品被罚没/被找回
使用期限和描述不符
收到商品描述不符
三十四、网络设备/网络相关
与主机不兼容
外观/型号/参数等与描述不符
信号问题
无法开关机/死机/重启
充电问题
驱动问题
三十五、网络店铺代金/优惠券
券码无法正常使用
有效期/适用范围/余额不符
收到商品描述不符
网店/网络服务/软件质量问题
商品/服务与约定不符
三十六、玩具/童车/益智/积木/模型
质量问题
做工粗糙/有瑕疵
材质/面料与商品描述不符
款式/颜色/材质与描述不符
三十七、童装/婴儿装/亲子装
质量问题
剪裁/做工瑕疵
材质、面料与商品描述不符
颜色/款式/图案与描述不符
质量问题(断底、断面、脱胶等)
做工瑕疵(胶水印、两只鞋不对称等)
颜色/款式/图案与描述不符
材质/面料与商品描述不符
三十八、腾讯QQ专区
使用期限和描述不符
三十九、特色手工艺
做工瑕疵问题
材质问题
商品成分描述不符
颜色/图案/花色/款式等不符
四十、淘宝海外虚拟订单
包裹超大/包裹超重
包裹内含禁运品
重量不符
【淘宝哪些原因会计入品质退款率？详细介绍】收到商品描述不符

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