淘宝品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款, 即买家在发起退款时选择与商品质量相关原因 。 那么淘宝哪些原因会计入品质退款率?

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您可以根据商品类目查询会计入品质退款的退款原因类型:
一、女装/女士精品
质量问题
颜色/款式/图案与描述不符
材质/面料与商品描述不符
商品质量问题
二、男装
质量问题
材质/面料与商品描述不符
颜色/款式/图案与描述不符
三、住宅家具
做工瑕疵问题
安装质量问题
材质与商品描述不符
颜色/图案/花色/款式等不符
卖家承诺的服务费用不符
四、女鞋
质量问题(严重脱胶等)
做工瑕疵(胶水印/两只鞋不对称等)
颜色/款式/图案与描述不符
材质/面料与商品描述不符
五、流行男鞋
质量问题(断底/断面/脱胶等)
做工瑕疵(胶水印/两只鞋不对称等)
材质/面料与商品描述不符
颜色/款式/图案与描述不符
六、箱包皮具/热销女包/男包
质量问题(开胶/掉色)
做工瑕疵
颜色/款式/图案与描述不符
材质/面料与商品描述不符
商品信息描述不符
质量问题
七、3C数码配件
质量问题
外观/型号/参数等与描述不符
屏幕故障
做工问题
移动电源故障
八、手机
性能故障
屏幕故障
配件故障
功能缺失
版本不符
质量问题
商品信息描述不符
九、自用闲置转让
商品质量问题
收到商品描述不符
十、自行车/骑行装备/零配件
商品功能缺失或故障
做工瑕疵
材质与商品描述不符
颜色/款式与商品描述不符
十一、资产
收到商品描述不符
十二、装修设计/施工/监理
商品质量问题
收到商品描述不符
商品成分描述不符
十三、装修服务
收到商品描述不符
十四、珠宝/钻石/翡翠/黄金
做工问题/工艺瑕疵/掉漆/褪色
商品成分描述不符
材质不符/材质造假
款式版型、图案、版型等外观不符
十五、众筹
收到商品描述不符
十六、智能设备
质量问题
设备匹配功能失效
外观/型号/参数等与描述不符
屏幕故障
成像问题
做工问题
商品信息描述不符
十七、运动鞋new
质量问题(断底/断面/脱胶等)
做工瑕疵(胶水印/两只鞋不对称等)
颜色/款式/图案与描述不符
材质/面料与商品描述不符
十八、运动服/休闲服装
质量问题
材质、面料与商品描述不符
做工瑕疵
颜色/款式/图案与描述不符
功能缺失
十九、运动包/户外包/配件商品
质量问题
颜色/款式/图案与描述不符
做工粗糙/有瑕疵
商品成分描述不符
材质/面料与商品描述不符
二十、运动/瑜伽/健身/球迷用品商品
质量问题
做工粗糙/有瑕疵
颜色/款式/图案与描述不符
材质/面料与商品描述不符
二十一、孕妇装/孕产妇用品/营养
质量问题
材质与商品描述不符
做工粗糙/有瑕疵
颜色/款式/图案与描述不符
二十二、影音电器
性能故障
功能未达到标准效果
功能缺失
商品成分描述不符
外观/型号/参数等与描述不符
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