淘宝飞猪对商家延迟发货等行为如何规定？附规则 _淘宝其他

淘宝飞猪旅行对于延迟发货的情形有详细的规定，本次我们将对飞猪商家延迟发货的行为进行解读，来看详细内容：
第十八条【延迟发货】【适用情形】“旅游优惠券/会员卡”、“旅游购物/纪念品/旅行用品”
类目使用物流方式寄送给买家的商品，卖家在买家付款后实际未在七十二小时内发货;
或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家实际未在约定时间内发货。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
【市场管理措施】卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最低不少于五元，最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以扣除保证金的形式支付。但存在以下情形的，飞猪不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
(一)滥用延迟发货规则发起赔付申请的;
【淘宝飞猪对商家延迟发货等行为如何规定？附规则】(二)经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，飞猪要求卖家立即停止发货的。
一、规则中的“预售”商品如何认定?发货时间以什么为准?
预售商品，是指卖家使用飞猪预售产品工具发布的商品，该商品遵守《飞猪预售商品管理规范》。预售商品的发货时间以商品详情页面显示的发货时间为准。
二、规则中的“定制”、“其他特殊情形”等另行约定发货时间的商品的发货时间如何认定?
发货时间以卖家商品描述页面为准。若卖家未描述或双方未约定发货时间，则需在买家付款后72小时内进行发货(定制类商品需在买家首次要求交付后的三天内进行发货);
若卖家描述或双方约定的发货时间不明确，则按卖家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
举例：若属于“其他特殊情形”可另行约定发货时间的商品，但未描述或约定发货时间，则卖家需在买家付款后的72小时之内发货。
若属于定制类商品，但未描述或约定发货时间，买家在付款后首次向卖家旺旺提出交付，则卖家需在买家提出该交付要求后的三天内发货。
若属于定制及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，发货时间描述或约定为“大概X天、X天左右、X天后”等情形，则卖家需在买家付款后的“X”天内发货。
三、“其他特殊情形”是指?
包括但不限于参与淘宝官方营销活动的商品。
四、卖家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，违约金如何计算?
举例1：商品实付金额为2000元，邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需向买家支付违约金的金额算法是2000*30%=600元(不包括邮费的金额)，因违约金最高不超过500元，所以这笔交易卖家需要支付违约金500元。
举例2：商品实付金额为10元，邮费是5元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需向买家支付违约金的金额算法是10*30%=3元(不包括邮费的金额)，因违约金最低不少于5元，所以这笔交易卖家需要支付违约金5元。
五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立, 飞猪卖家怎么支付违约金?
按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十计算，最低不少于五元，最高不超过五百元。
举例:
同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔商品实际交易金额为2600元，卖家需向买家支付违约金的金额算法是2600*30%=780元，

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