在淘宝购物 ， 收到货物之后发现商品有瑕疵 ， 我们就要跟商家商量进行换货 ， 可以在换货的过程中 ， 发现商家一直不发货 ， 这要怎么办呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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【淘宝换货卖家一直不发货怎么办？淘宝换货如何查询物流信息？】一、淘宝换货卖家一直不发货怎么办?
1、先与卖家沟通 ， 也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了;
2、如果与卖家沟通无果 ， 而题主不想退货的话 ， 向店小二直接投诉 ， 让店小二提醒卖家发货 。
3、直接退货 。 退货步骤如下：
(1)进入淘宝界面 ， 点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】 。
(2)然后找到自己想要退换货的商品 ， 点击【退款/退货】 。
(3)然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】 。
(4)填写好【退款说明】 ， 上传好照片凭证 ， 然后点击【提交】 。
二、淘宝换货如何查询物流信息?
在卖家操作发货后 ， 交易状态会变更为“卖家已发货” ， 进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面 ， 找到对应交易 ， 点击“查看物流”即可查看到物流跟踪信息 。
如果查看不到物流单号 ， 显示“无需物流” ， 可能是卖家操作发货时选择了不需要物流;如果查看到的物流单号跟踪不到物流信息 ， 可能是物流公司还没来得及录入或者卖家填写了错误的物流单号 。
只要能够查到物流信息 ， 这时候我们就可以耐心等待商品的到来了 ， 另外 ， 在换货的过程中 ， 如果发现商家一直不发货 ， 我们可以提醒商家 ， 如果商家还是不发货 ， 我们就可以申请淘宝客服介入了!

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