抖音商城售后怎么找?抖音商城售后服务要求是什么?

【抖音商城售后怎么找?抖音商城售后服务要求是什么?】抖音是一款非常实用的视频软件 , 我们既可以在抖音休闲娱乐 , 还可以在抖音商城购物 , 不过有时候我们购物需要找售后 , 那抖音商城售后怎么找?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

抖音商城售后怎么找?抖音商城售后服务要求是什么?

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一、抖音商城售后怎么找?
1、点击我 , 点击抖音商城 。
2、点击我的订单 。
3、点击需要退货的订单 。
4、点击申请售后 。
二、抖音商城售后服务要求是什么?
1、商家需在商家后台预留正确的售后收件地址及联系方式(包括但不限于电话等) 。 如商家未填写或填写的方式无效 , 导致消费者无法退换货或出现退换货商品无人签收的情况 , 每出现一次该类行为 , 累计违规积分A0.5分 , 单周累计不超过A5分 。
2、商家收到服务请求后 , 需要在平台要求时间内处理 。 如出现超时未处理的情况 , 每出现一次该类行为 , 每次累计违规积分A0.5分 , 每周累计不超过A8分 。
3、商家应妥善保管系统的帐号、个人信息及相关密码 , 对发生在售后系统中的所有行为负完全责任 。 对于因未经授权的人员使用商家的售后系统而可能造成的任何损失 , 均将由商家自行承担 。 如平台为此先行承担了相关责任 , 则商家赔偿平台因此而支出的所有费用及其他损失 。
总之作为抖音商家 , 一定要完善店铺的售后制度 , 给消费者带来良好的购物体验 , 这样才能带动店铺的销量以及流量!好了 , 今天的分享到这里就结束了 , 希望文章能够给大家带来帮助!


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