在闲鱼违规了怎么办?卖家被处置还能退款吗?

闲鱼作为国内比较大的二手交易平台 , 近年来发展还是非常迅速的 , 也有不少用户利用闲鱼平台开店售卖产品 , 但是在操作的过程中也需要遵守好规则 , 如若闲鱼平台出现了违规现象该怎么办了?

在闲鱼违规了怎么办?卖家被处置还能退款吗?

文章插图

第一步 , 打开手机桌面的闲鱼软件 。
【在闲鱼违规了怎么办?卖家被处置还能退款吗?】第二步 , 在我的页面 , 找到安全中心额选项 。
第三步 , 进入安全中心里面 , 点击查看违规记录 。
第四步 , 在我的违规记录页面 , 点击当前违规 , 查看详情 。
第五步 , 进入违规的详情 , 点击底部联系在线客服 , 及时处理违规即可 。
卖家被处置还能退款吗?
闲鱼账号已被处置是能退款的 。 退款规则如下:
1、订单状态为“已发货” , 买家申请退货退款 , 给予5天时间响应退款 , 逾期未响应退款 , 系统自动达成退款协议 , 等待退货 , 此时给予7天时间操作退货 , 若在7天内未操作退货 , 系统将关闭退款 。
2、订单状态为“卖家已发货” , 买家申请不退货仅退款 , 申请退款后 , 系统给予5天时间响应退款 , 逾期未响应 , 系统将根据申请退款的金额退款给买家 。
3、订单状态为“已付款” , 申请退款后48小时 , 未点击发货 , 钱款自动退回 。
4、拒绝退款申请 , 若您申请客服介入 , 举证期后维权小二会在48小时核实 。
5、操作退货后 , 系统给予平邮30天、快递10天响应退款 , 逾期未操作 , 自动将钱款退回给买家 。
经过以上介绍 , 我们能够知道在闲鱼违规了怎么办 , 用户可以通过违规记录查看详情 , 然后点击在线客服进行处理 。 闲鱼平台上的规则也是比较多的 , 用户在经营的同时也是需要遵守好规则才行 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。