淘宝客服态度恶劣行为怎么处理解决?态度不好怎么治?

在淘宝平台购物的时候, 大家有什么疑问可以直接和淘宝客服进行沟通, 寻求双方都满意的解决方案, 有的时候会遇到一些态度恶劣的客服, 那么淘宝客服态度恶劣行为怎么处理解决呢?

淘宝客服态度恶劣行为怎么处理解决?态度不好怎么治?

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1.直接在淘宝订单处举报:
登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”, 选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型 。 同时备注清楚投诉缘由细情, 如果投诉成立, 一般淘宝小二很快就会电话联系你 。 如果投诉不通过, 淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因 。 最多五天之内就会处理解决完, 一旦举报成立, 卖家收到了处罚也很严厉, 轻则删除商品、扣分 。 重则淘宝店铺降权或直接清退;
2.找“淘宝客服小蜜”举报:
登录“我的淘宝”——“客服小蜜” 。 直接输入想要“想要投诉不良商家”, 自动回复系统就会引导你接入人工客服 。 到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等, 人工客服就会马上开始建档调查, 一般1—3天内就会出结果 。 而且一般人工客服会适当偏向买家, 因此不用担心袒护商家等问题 。
淘宝客服态度不好怎么治?
淘宝卖家的客服态度不好, 一般是没有办法投诉的, 只能与卖家产生交易之后, 才能对店铺进行投诉 。 淘宝卖家的客服态度差投诉的步骤如下:
登陆淘宝的会员, 输入使用者名称与密码, 登陆淘宝;
进入淘宝页面中后, 选择我的淘宝;
我的淘宝已买到的宝贝中, 选择买家购买过商品的淘宝卖家, 有投诉的相关选项, 点选投诉卖家即可 。
如果客服的态度很差, 是会影响到买家的心情的, 都说顾客是上帝, 但是, 遇上态度差的客服, 上帝也没有了上帝的姿态 。 其实, 我们完全没有必要在这里和客服较劲, 直接投诉就对了 。
【淘宝客服态度恶劣行为怎么处理解决?态度不好怎么治?】淘宝客服的态度问题没有办法投诉, 只有客服有明确字眼骂你了, 你才可以向淘宝网投诉, 你可以试着逼一逼他, 你可以骂一下他, 逼他骂你, 只要他骂你就可以投诉他 。


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