巧虎是深受小朋友喜爱的IP形象 ， 在上海 ， 三家巧虎欢乐岛也因此吸引了不少有孩子的家庭 。
但近日 ， 不少家长反映 ， “巧虎欢乐岛”沪上三家门店突然关闭 ， 退费流程一波三折 ， 数千元的会员费只能按8折甚至6折来退款 。 “巧虎欢乐岛”知情人士透露 ， 三家门店约有会员2万余人 ， 涉及预付卡金额达1200多万元 。
门店关闭 ， 消费者措手不及
“巧虎欢乐岛”在上海共有三家直营门店 ， 分别是浦东世博源店、徐汇绿地缤纷城店、嘉定泛乐城店 ， 运营方为上海多雷米营销策划有限公司（简称“多雷米”） 。
2020年7月 ， 考虑到离家近且活动丰富 ， 张女士在儿子9个月大的时候 ， 为他在“巧虎欢乐岛”世博源店办了第一张年卡 。 次年6月 ， 在销售人员强烈推销下 ， 她又再次续了年卡 ， 花费4690元 。 她介绍 ， “巧虎欢乐岛”会员卡种类繁多 ， 既有年卡、半年卡、季卡（月卡） ， 还有分不同点数的金卡、银卡和普卡 ， 费用在上百元至数千元不等 。
【退费|上海巧虎欢乐岛突然闭店！家长退费得打折？牵出背后纠纷…】

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6月2日 ， 她在“巧虎欢乐岛”会员群里突然看到有人发声：三家门店均已关门 。 群里的家长们一脸错愕 ， 不少人刚办卡不久 ， 还有人一次都没用过 。


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关门后的巧虎欢乐岛
不久 ， “多雷米”在徐汇绿地缤纷城店贴出六个退费群的二维码告示 ， 让会员扫码入群 。 但关于门店停业的消息 ， 大多数家长毫不知情 。

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