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【新房迟迟住不上，全屋“定制”变全屋“停滞”，业主：我给了12万！】


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去年七月份
高女士和一家装修公司签订了全屋定制的装修合同
工期三个月
可没想到 ， 这全屋定制如今却变成了“全屋停滞”

2021年7月 ， 高女士和贵州道艺空间装饰工程有限公司签订了装修合同 。 以124831元的总价 ， 进行基装 ， 以及衣柜、橱柜等定制安装 。
高女士：当时承诺的是拎包入住交付使用的时间是2021年10月31号 ， 那我们在10月31号的时候 ， 我专程从毕节过来接房子 ， 结果还是乱七八糟的 ， 没有完工 ， 连柜子都没有装 。

高女士说 ， 按照当初签订的合同 ， 装修期限为90天 ， 2021年10月31日前必须交付使用 ， 对方每延期竣工一天 ， 要赔付50元一天的违约金 。 而他们也按照合同 ， 支付了95%的工程款118589.4元 。
可直到今年5月
对方仍然没有完工
不仅如此
高女士还发现装修质量也存在不少问题

高女士：中途发现装修的柜子没有到位 ， 使用的厨房面板也没有到位 。 物业提示说 ， 装修公司把油烟机装到卫生间里面去了 ， 卫生间是用来排气的 ， 不是用来排烟的 。 这个情况是委托他来全权负责设计的 。 面板安装的工艺达不到 ， 墙面突出 ， 柜体和墙面不在一个整体上 。
通 知

出现这些问题后
高女士多次找装修公司协商处理
可一直没有结果
于是今年5月31号
高女士向市场监督管理局进行了投诉
高女士：调解之后 ， 他答应在5月22号交付使用 。 如果延期一天 ， 他愿意按420块钱一天来赔付 。 我5月23号上来 ， 发现还是这个样子 ， 一点都没有动 。 然后我又打他的电话 ， 他就把做衣柜的这一方带着来现场看 ， 后面老板也来现场看了 ， 不足的地方也同意整改 。 当时我也写了整改书给他 ， 他答应在6月20号完工 。 我6月21号上来看 ， 还是一点都没有动 。

一拖再拖 ， 装修迟迟没有完工 ， 这中间究竟出现了什么问题？6月27号上午 ， 高女士拨打了贵州道艺空间装饰工程有限公司总经理朱红的电话 ， 双方约定到高女士家 ， 处理相关问题 。

贵州道艺空间装饰工程有限公司 总经理 朱红：冬天贵阳的天气比较冷 ， 瓷粉干不透 。 我说年后给她装好 ， 之后她说有的地方不是她想要的东西 ， 我又答应给她换 ， 换了之后有些东西还是没到位 ， 碰坏了的家具 ， 正常来说的话都是修复 ， 但是他们不同意修复 。 那我们就换柜子 ， 那也要重新做 。 厂家就说一起弄过来 ， 就需要很长的时间 。 说烟道有问题 ， 前期说要用抽油烟机 ， 抽油烟机的管道走不了地上 ， 所以我就没有在地上预埋管子 。
通 知

对于朱红的解释
高女士表示不能接受
面对弄得自己焦头烂额的新房装修
高女士在现场提出了解除合同

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