淘宝水果类的产品 ， 其实 ， 最担心的是中途损坏 ， 为此也特别影响商家和用户之间的沟通关系 ， 所以 ， 淘宝也推出了坏果包赔服务 ， 那这个坏果包赔到底怎么算的?相信 ， 不少朋友 ， 也想了解 ， 那我们就来说下 。

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一、淘宝坏果包赔怎么算?
只要有坏果就可以启动赔偿 ， 50%以上则全额赔付 。
具体的理赔步骤如下：
1、买家收到货物以后并发现破损时 ， 需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片 ， 卖家会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案 。
2、根据实际的破损情况进行协商 ， 如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款 ， 则需要在24小时内进行先行退款的操作 。
3、理赔的时间：破损处理完结以后 ， 保险公司会按照部分退款中可理赔的订单 ， 在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔 。
其实 ， 有了坏果包赔 ， 在一定程度上也提升了买家的信任 ， 所以 ， 下单的机会也就多了不少 ， 这也是卖家增加销量的办法 。
二、淘宝坏果包赔谁赔付?
赔付是保险公司 。
一般情况下遇到这样的问题不用担心 ， 买家既然做这种生鲜商品的 ， 一般都会知道出现损耗是很正常的 。 买家在收到有问题的商品的时候 ， 及时和卖家联系即可 。
买家如果取回的快件商品有问题 ， 要及时拍照联系卖家客服 。 先联系卖家客服说明原因 ， 一般卖家客服会让你拍照看一下 ， 证明水果的损坏程度 。 因为水果损坏很正常 ， 原因是装箱时间和路程的问题 ， 出现这样的问题很常见 。
你购买的水果损坏量比较大 ， 通常卖家会重新发货 ， 或者争取买家的意见给你进行退款 。 通常情况下 ， 卖家不会对这种情况不处理的 。 所以你要和卖家进行联系才可以 。
万一的情况下 ， 不处理 ， 你就要联系官方客服进行上传照片进行投诉处理 。 这样的问题会得到处理 ， 前提是你要先联系卖家客服 ， 卖家不处理再联系官方客服 。 一定要是这个顺序 。
【淘宝坏果包赔怎么算？淘宝坏果包赔谁赔付？】淘宝坏果包赔的算法 ， 其实 ， 就是根据坏包的价值来赔付 ， 当然 ， 如果发现坏果 ， 第一时间需要跟卖家联系 ， 然后申请退货 ， 等产品发回卖家后 ， 然后才会进行赔偿 ， 通常50%是全额赔付 。

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