“只有大家一起努力战胜疫情 ， 我们每个人才能真正平安 。”申通快递重庆公司车队司机肖建波说 。大年三十晚上 ， 申通快递重庆公司收到求助 ， 需要运送供应物资到武汉疫区 ， 公司的驾驶员纷纷主动报名 。大年初一凌晨 ， 志愿者肖建波与同事从重庆出发 ， 满载着近40吨的蔬菜、肉类等生活必需品送往武汉疫区 。
一方有难 ， 八方支援！中国邮政、顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递和苏宁物流10家企业开通全国各地驰援武汉救援物资的绿色通道 ， 全力保障疫情防控相关物资运输 。
中国邮政对全国寄往武汉市政府指定接收的红十字会机构的捐赠物资 ， 提供全程免费运输和配送服务 。申通快递开通海外寄往武汉地区防护用品绿色通道 ， 免费提供寄递运输 。
针对网友关心的个人捐赠物资运输问题 ， 各快递企业表示 ， 为确保资源高效利用 ， 绿色通道暂时不接受个人捐赠物资 ， 将优先向公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援团体开放 。快递企业建议 ， 个人捐赠可先与当地有关机构和单位联系 ， 由后者统筹捐赠事项并与快递企业联系免费运送事宜 。
为捐赠物资开辟的绿色通道通畅吗？圆通快递某网点负责人告诉采访人员 ， 目前进入武汉需要报批车辆通行证 ， 等待时间较长 ， 建议缩短车辆通行报批的时间和程序 ， 以便提高效率 。申通快递有关负责人表示 ， 来自境外捐赠的物资涉及海关免税政策 ， 需要的手续和受赠单位证明资料比较多 ， 程序比较复杂 。
国家邮政局发出通知 ， 在确保稳定基础上 ， 适当调整武汉方向邮件快件的收寄 ， 尽量避免邮件快件在武汉中转 ， 缓解武汉区域运输、分拣和投递压力 。
目前 ， 黄冈、荆州、十堰、随州、宜昌、荆门等地已协调开放邮政快递车辆通行绿色通道 。京东、圆通、中通、韵达、百世等企业陆续将大批口罩、医疗用品等防疫物资从全国顺利运往湖北各地 。
三问：节后快递日常派送何时全面复工？
按往年惯例 ， 春节假期是快递服务的淡季 ， 快递企业大多在大年初八左右陆续恢复正常业务 ， 节日期间只是安排部分人员值守 。一些快递企业表示 ， 今年春节 ， 要应对运送防疫物资和普通派送的双重考验 。此外受疫情影响 ， 节后复工存在人手紧缺问题 。
目前 ， 全国多地已实施更加严格的交通管制和检疫排查 ， 对全国快件的运输造成不同程度影响 。顺丰速运除湖北省外 ， 中国内地地区互寄仅提供标快服务 ， 其他产品暂停收寄 。
圆通速递某网点负责人告诉采访人员 ， 随着疫情扩散 ， 部分员工存在返岗难 ， 不可避免地面临人手短缺 。为做好复工准备 ， 从年前开始 ， 网点的办公场地每天都消毒处理 ， 配备了电子体温计 ， 所有进出人员都做体温测量及登记 。
德邦快递有关负责人表示 ， 春节期间主要提供跨省区长途大批量物资运输 ， 目前所有运力全部用于批量防疫物资的运输 ， 且免费承运 。预计年初十将全面复工 ， 各地区网点可依据区域货量、疫情、政府政策等因素灵活梯度排班 ， 同时为快递小哥配备口罩和防护服 ， 做好场地、快件和车辆消毒 。

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