小红书严禁站外交易公告

长期被视为“种草”典范的小红书 , 却也被营销属性遮盖了交易心智 。
尤其是在流量成本愈发高昂的今天 , 不少商家选择通过小红书进行引流 , 再导向微信等私域进行交易 。
类似的现象 , 其实在抖音、快手、知乎、微博等内容平台都不少见 。 毕竟依靠内容换取的流量 , 要比烧钱投放的性价比更高 , 也更精准 。
但是当导流行为过于频繁 , 甚至影响到用户体验和平台声誉时 , 也必然会受到严厉打击 。
日前 , 小红书官方发布公告称 , 由于站外交易缺乏平台保护 , 造成用户权益受损 , 甚至发生欺诈 , 一直以来小红书对部分创作者或商家通过笔记、评论、私信、个人页等引导用户脱离平台成交的行为 , 持续进行严格治理 。
但仍有部分账号屡次与平台恶意对抗、高频骚扰用户等 , 极大损害了用户体验 。 对此 , 小红书将加大力度进行打击 。
从公告中可以看到 , 小红书所定义的“恶意导流行为”包括但不限于:
批量高频发布引流内容进行刷量;在平台多次提醒后依然频繁导流 , 通过变体绕开平台监管恶意对抗;
在存在竞争关系的账号评论区引流或主动私信触达有交易意向用户;通过频繁触达陌生人、加多个群等方式 , 高频发布导流信息 , 形成骚扰 。
小红书方面表示 , 对于这些恶意导流行为 , 平台将进一步严厉处置 , 最严将进行封号 。
这还是小红书首次拿出如此力度整顿恶意导流行为 , 显然是动了真格 。
从小红书的具体解释中可以看到 , 其对于“恶意”的判断标准还是集中于“频繁”导流/骚扰用户 , 或者是从竞争对手评论区导流的“不正当竞争”行为 。
前者是为了保证用户体验 , 后者则是为了维护经营环境 。
而无法再容忍恶意导流行为的小红书 , 也相当于进一步推动了平台电商生态的闭环 , 往后商家想要从小红书导流到私域成交会越来越难 。
如果依旧眼馋小红书的流量 , 也只能乖乖在平台内交易 。 甚至以往在评论区和消费者“对暗号”的行为 , 也有可能受到限制 。
【小红书严禁站外交易公告】从这一点来看 , “电商闭环”对于小红书而言 , 既是商业化的必经之路 , 也是规范化的必然结果 。


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