我们在淘宝购物时有时候就会和淘宝客服进行沟通的 ， 而在淘宝发消息聊天的过程中 ， 有的小伙伴就想要将消息进行撤回 ， 重新发布 ， 但不知道该如何操作 。 下面小编就来介绍一下淘宝客服聊天记录怎么撤回?举报能撤回吗?
淘宝客服聊天记录怎么撤回?
可以的 ， 在三分钟之内都可以把消息给撤回 。 同时不光是你 ， 而且客服本身也是可以的 。 因为没有人能够保证自己所说的每一句话都是完全正确的 ， 每个人都有一个反省的时间 。
同时淘宝客服的等价格也就是一种聊天方式 ， 并没有进行过多的这一方面的架构设计 ， 技术方面并不困难 ， 所以撤回是可以实现的 。
举报能撤回吗?
官方提供的文字说明是：若投诉方愿意撤销此投诉 ， 可以来电或留言申请撤消 ， 若双方对该投诉有任何疑义 ， 并提供凭证 ， 淘宝小二就会帮大家处理 。 所以对于淘宝举报可以撤销吗?这个问题答案是可以撤销的 。
既然淘宝举报可以撤销 ， 那么究竟怎么撤销淘宝举报呢?首先 ， 买家亲自取消投诉 ， 淘宝客服会核实情况 ， 在48小时后就能撤销处罚了 。 如果举报还是在处理中 ， 还未做出处理结果的时候 ， 举报方可以通过举报入口自办取消举报;报除盗用图片以及商品侵权外 ， 都不可以进行撤销 。
其次 。 尚在处理期的投诉 ， 可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中 ， 进行撤销操作 。 对于已处理结束的 ， 则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱 ， 告知具体事宜申请撤销 。
【淘宝客服聊天记录怎么撤回？举报能撤回吗？】最后如果举报在处理中 ， 举报有了处理结果 ， 并且给了被举报方处罚的时候 ， 举报方则无法自主取消举报的 ， 需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销啦 。

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