(4)生鲜类商品存在腐烂、重量短缺、大小不符情形 ， 且情节严重的 ， 平台将视商品实际情形作出退货退款或退款处理 。 情节严重情况主要指如下：
商品大小不符、重量短缺及腐烂三类情形两两并存的;
商品存在大小不符或腐烂情形的 ， 其数量超过商品总量50%的;
商品存在变质、化冻、商品涨包/漏气等无法食用等情形的;
商家店铺内大量存在上述商品责任情形的 。
(5)除以上条款外 ， 对本条内容买卖双方另有约定的从其约定 。

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