从0-1做一款出口品质的收纳新星( 二 )


对于我们工厂而言 , 供应链优势、劣势很明显了 。 优势是品质好 , 有完善的质量体系提供完善的保障;劣势就是不可能和小作坊去打价格战的 。 其实成本这块不是太大问题 , 因为本身定位就是定位在高端层级的 , 专门对标日本进口产品 。 对于一家中高端品牌来讲 , 供应链的资质是很重要的 , 工厂需要有完善质量体系来支持“长期持续稳定保质保量按时交付” , 不稳定就代表有风险 , 存在品牌形象崩塌的风险 , 要重新建立起在用户那好不容易建立起来的心智会付出更大成本 。
收纳师行业的兴起也就在近几年的事 , 代表着中国的消费升级 , 对更高品质生活的需求 。 收纳师们的目标用户其实和我们产品的目标用户画像也是很接近的 , 是非常完美的分销商 。

  1. 收纳师因为工作需要 , 会有持续不断的收纳道具采购需求 , 而且能带来精准用户 。
  2. 收纳师也需要在降低采购成本的同时 , 保证服务质量 。 需要考虑到收纳用品的质量和客户的原有摆设档次配套 , 比如在一个奢侈品鞋柜、包包陈列柜里 , 摆放了做工差、材质看上去就充满廉价感的收纳盒 , 那么这一柜子的其他物品都会被带着掉价了 。
工贸一体
自研+甄选是成本较小、风险较低、成长较快的方案 。 现存的日用百货的产品品类实在太多了 , 没有任何一家公司能全部自研 , 即使真的做到了那成本风险简直是高到爆表 。
以自研产品为主 。
  1. 投入大量资源进行调研、设计、研发 , 关心终端用户的使用痛点 , 去分析痛点 。 找到用户体验、可实施落地性、商业三个领域交叠的那一部分 。 既然投入了那么多资源 , 肯定要给用户一些不一样的东西出来 , 切切实实解决用户的真实问题 , 否则意义不是不大 。
  1. 打造柔性敏捷供应链 , 可以满足用户的一些轻定制化需求 , 以适应这个对个性化需求越来越高的市场 。

以选品为辅 , 选品标准:
  1. 和自研产品能够搭配使用 , 形成更完整的场景解决方案 。
  2. 品质要达标 。 找到质量能够对标我们自研产品的很难 , 但至少不能低于自研产品太多 。 过大的差距会明显影响终端用户体验 , 也不利于建立起B端卖家对我们的信任 。
  3. 进行供应商考核 , 优中选优 。 选出设计层面、功能层面、工艺层面优秀的产品 。
从0-1落地全过程Gives You A Well Home
1产品需求调研
为了打造一款符合收纳师需求的产品 , 那第一步肯定是要认识收纳师啦 。 于是网上找到了好几位上海地区的 , 初步电话沟通后 , 最后筛出3位 , 特地从苏州去往上海面聊调研了一天 。 有一位收纳师一直在提“空间利用率”这词 , 我印象非常深刻 。 市面上这款直角收纳盒就是典型的成功代表 。 但是该产品依旧有缺陷 , 原设计应该是来自于日本的 , 而日本的家具比中国的家具小 , 所以28cm、35cm深度的收纳盒足以应对大部分日本家庭橱柜场景 。 可是这个设计来到中国家庭多少还是有点水土不服了 , 那位日本设计师应该还不知道中国那么多家庭有深柜吧 。

大众用户需求调研是一个苦差事 , 简直不堪回首 。 在我还没有遇到嘿姐(后来和我一起合作研发讨论的漂亮家居博主)前 , 我是做了电子问卷 , 然后跑到诚品书店、久光百货 , 观察路人的着装、年龄初步判断是否用户画像要求 , 然后一个个去问着做调研 , 不出意外基本得到的回复都是拒绝采访 。 收获惨淡 , 一个晚上才搜集了10份答卷 , 这个数据量几乎等于无效收集了 。 效率太低 , 时间投入产出比严重有问题 , 于是这事停了一段时间 。


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