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3.15母婴用品大调查
3.15国际消费者权益日之际,新浪育儿针对母婴用品安全问题展开了“宝贝的吃穿用,想说爱你不容易”为主题的母婴用品大调查,并通过母婴曝光台专用母婴用品投诉通道,征集了众多网友的不愉快消费经历 。
自3月3日活动发起以来,得到了网友的广泛支持和热烈讨论 。截止3月11日上午10点,已有134万网友参与本项活动,1500多人发表评论,上万网友参与投票 。
本次调查针对电商、奶粉、纸尿裤、安全座椅、玩具、早教机构、私立医院、月子会所等母婴消费领域进行了网友投票,投票结果显示,淘宝、蜜芽假货率最高,惠氏、爱他美奶粉容易上火,花王纸尿裤假货最多,红黄蓝早教性价比差,巍阁月子会所最言不符实 。
一、电商占市场主流 淘宝、蜜芽假货率高
从网友投票中可以看出,58%的网友会选择通过网购和海外代购来购买母婴用品,大品牌和心仪品牌的支持率超过了56%,超83%的网友在购买时看重质量和货品真假 。
母婴电商中,淘宝母婴和京东母婴占据了65%的市场份额,与此同时,出现假货的机率也居高不下,50.5%的网友表示在淘宝母婴买过假货,13.3%的网友在京东母婴买过假货,此外,引人注意的是,蜜芽占据了8.6%的母婴电商市场份额,出现假货的机率却超过了京东,从投票上看,有16.2%的网友表示在蜜芽买过假货 。具体数据如下:
1、从购买原则上来看:
在购买母婴用品时,37.3%的网友会选择大品牌,25.3%的网友选择真货最重要,19.3%的网友是心仪品牌的忠实用户 。
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您购买母婴用品时的原则是?
2、从购买方式来看:
35.9%的网友会选择网购,22.4%的网友选择海外代购,有21.8%的网友在母婴专卖店购买,15.9%的网友在品牌专卖店购买,4.1%的网友在shoppingmall扫货 。
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您大多数会选择何种购买方式?
3、从电商市场来看:
38.4%的网友选择在淘宝母婴购买,27.2%的网友选择在京东母婴购买,蜜芽占了8.6%,苏宁红孩子占7.9%,剩下18%的市场被贝贝网、考拉、聚美优品、一号店等瓜分 。
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您经常会选择哪家电商购物?
4、从货品真假来看:
50.5%的网友表示在淘宝母婴买过假货,16.2%的网友在蜜芽买过假货,13.3%的网友在京东母婴买过假货 。
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您曾经在哪家电商购买过假货?
二、奶源地是网友第一关注点 惠氏、爱他美易上火
从网友投票中可以看出,在奶粉消费中,实体店购买仍占主导地位,达55.3%,剩下44.7%的网友选择了网购代购 。在品牌选择上,奶源地、产地、接近母乳、上火、过敏、价格等是网友选择品牌的最重要关键词,其中,奶源地排名第一位 。从奶粉上火程度上看,提到上火,网友最先想到的品牌中,惠氏、爱他美并列第一位 。具体数据如下:
1、从奶粉的购买方式上来看:
31.8%的网友通过海淘代购购买,22.7%的网友通过商店超市购买,21.2%的网友通过母婴专卖店购买,11.4%通过品牌专卖店购买,12.9%通过网购购买 。
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您会选择什么途径购买配方奶?
2、从奶粉购买的关键词来看:


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