淘宝相当于美国的什么 淘宝美国( 三 )


据亿邦动力网报道,全球前1000的eBay卖家中,约有31%属于跨境电商卖家 。其中,超过半数卖家来自中国,中国大陆占250个,香港占31个 。相比于Wish,eBay对卖家的要求更严格,对产品质量要求也更高 。
亚马逊平台也表现出了这种趋势 。
据亚马逊的官方数据显示,截止到2017年11月30日,有1001210名新卖家入驻亚马逊全球12个站点,在这当中,有近三分之一来自中国内地或香港 。而亚马逊欧洲平台提供的数据表明,中国卖家的份额约为25% 。
值得注意的一点是,尽管中国商品在亚马逊平台的份额逐渐增加,但亚马逊在有意识的控制中国商户的数量 。
一家同时接触过Wish和亚马逊的投行合伙人对界面新闻记者表示,“亚马逊很忌讳平台所售产品都出自中国供应商,他们非常看重美国主流用户,但该群体和中国供应商打交道的经验不多 。“亚马逊担心中国卖家接单以后出错货,或者产品质量不好,交涉起比较麻烦 。
和亚马逊不同,Wish针对的用户是一批年轻且收入较低的人群,主要覆盖中低端市场 。相对于亚马逊定位40%的中产阶级,中低端市场反倒占了60% 。人们在 Wish 上购买的商品价格相对便宜,1美金到25美金的物品比比皆是 。
正是依靠中低端用户的青睐,使得Wish这样一家新兴的电商平台多次获得顶级风投的投资,并在跨境电商领域占有自己的一席之地 。
去年年初,Wish获得了京东5000万美元的投资 。一直以来,Wish的对标公司都被外界认为是淘宝,而京东则是亚马逊,京东对Wish的参股,也被认为意在培养一家可以掌控的国外版“淘宝”,进而完善自身的电商生态链 。
但Wish的发展并非一帆风顺,平台和商家的矛盾时有发生 。
这家公司早期尝试过售卖美国和中国的商品,中国商品明显卖的更好 。不过中国商品有时会涉及仿品,或者因质量差被投诉,这一直是Wish的一个心结 。要知道在美国从事仿冒和盗版产品批发交易属于“犯罪行为”,会被判处监禁或巨额罚款 。
2014年上半年,Wish刚在中国招商时,有资深卖家表示,一部分广州、深圳、义乌的跨境从业者就像在“捡钱”一样——出单太容易,即使图片和标题做得不怎么好,都可以获得可观的流量和订单,那时日均订单量可达到百单 。
随着Wish平台的逐渐规范以及算法的不断调整,从2015年下半年开始,由于品牌商投诉、平台假冒伪劣产品横行,Wish不得不出手查处仿牌和劣质商户,并对一些商户进行扣款、关店处理 。有卖家对Wish既不退款又不让用户退货的行为感到不满,甚至直接前往Wish位于中国上海的总部进行维权 。

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“跨境电商目前确实存在问题 。一方面我们卖的产品有些比较低端,很容易被退货 。另一方面,海外市场也会有一些恶意退单,当然只要把发生频率较高的国家给屏蔽掉就可以 。虽然完全杜绝不太可能,但可以通过黑名单等机制来完善 。”阿哲说道 。
据阿哲透露,包括他在内,不少小卖家的货源都来自阿里巴巴 。他知道单一货源很难保证质量且无法控制供应链、物流等环节,但对于刚起步的小卖家而言,现阶段最重要的是控制成本 。
而在跨境电商一方,平台的属性、面对的用户以及来自中国的庞大卖家群体等各方利益,想要实现完美平衡并非易事 。随着越来越多的中国商家入驻跨境电商平台,如何处理好现有矛盾成为平台必须解决的问题,也需要相关监管部门进行必要的监督和管理 。
(应采访对象要求,文中陈殊、阿哲、Liu均为化名)


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