在京东购买家电,遇到故障后,需要联系京东售后维修 。那么,在京东电器报修包括哪些?1年能修几次呢?今天就给大家解答一下 。

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一、京东电器报修包括哪些?
【京东电器报修包括哪些？1年能修几次？】1、商品损坏(人为损坏除外) 。
2、产品使用中出现问题,例如:噪音过大、不制冷、制热慢等等 。
3、产品外观出现异常情况,比如表面有划痕、破损、变形等等 。
4、其他非产品质量问题引起的,例如:安装不当、运输过程造成的产品损伤等 。
二、1年能修几次?
根据《家用电器维修服务明码标价规定》,对于消费者来说,1年之内可以拨打两次电话进行咨询和预约上门服务 。具体如下表所示 。
三、为什么会出现这种情况呢?
1、因为每个品牌的家电都有不同的质保期限,所以不同品牌的家电,质保期也是不一样的 。一般来说,大家电的保质期是一至三年,而小家电的保质期一般是半年到一年左右 。
2、由于不同品牌的售后服务政策不一样,所以在保修期内,即使同一款商品出现了质量问题,但可能享受的保修服务也会有所区别 。因此,建议大家尽量选择大品牌的家电 。

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