以上案例都是以用户为中心 , 搭建用户专属的个人空间 , 带给用户更便捷的操作体验 。
正如上文所说 , 二楼具有典型的独立、专属特征 , 并且可以培养用户心智 , 固化品牌空间 , 这也为运营活动创造了条件 。
例如京东将首页的二楼打造成为了“特物Z”专区 , 兼容会场模式和品牌活动 。让用户可以更快地触达到“内容” 。效率更高 。一旦形成了用户固定心智 , 将成为重要的运营空间 。

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饿了么也采用了同样的思路 , 在二楼设立了“超级品牌”专区 。强化品牌活动的曝光 , 通过“超级新品”和“超级品牌日”两个维度 , 创造了新的营销空间 。

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微信读书“阅读”频道采用信息流、大卡片的形式 , 根据社交关系和个人偏好向用户推荐书籍 。传统App中的书城搜索模式反而成为了次要的书籍获取模式 。
因此在微信书架频道中 , 优先展示与用户关联性更强的“书架”和“书单” , 而书城作为次要内容隐藏在二楼 。通过空间的隔离 , 让用户专注于已有书籍的阅读 , 在内容逻辑上也更加合理清晰 。
三、二楼空间的设计细节“下拉刷新”已经形成了用户普遍的认知 , 而二楼的设计目前并不主流 。因此在设计时 , 首先要考虑用户的可感知 , 让用户知道二楼的存在 。
淘宝采用的是页面挂件的引导方式 。

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饿了么采用的是动效引导的方式 。当用户在首页停留一定的时长后 , 页面上方会主动展示引导信息 。

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当下拉刷新与二楼并存时 , 需要做出较为明显的交互区分 。轻度下拉 , 实现刷新功能 , 重度下拉则进入二楼空间 。两者之间需要通过中间态实现自然过渡 , 同时可以防止用户习惯造成误操作 , 避免增加用户的交互成本 。
当然对于运营活动 , 为了吸引用户进入二楼 , 还可以增加预览信息 , 充实中间态的内容设计 。

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视觉设计需要根据内容的属性定位风格 , 不过根据我的观察 , 除了营销活动中需要考虑品牌色 , 大部分二楼都是采用深色背景 。希望能够在视觉上建立空间的差异化 , 让用户更加清晰的感知到进入了一个全新的内容空间 。

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四、总结二楼的出现拓展了页面空间 。这个空间也更加灵活 , 不仅可以承载图文 , 还可以加入视频、H5互动展示、直播等内容 , 成为了重要的运营空间 。而支付宝则向下挖掘 , 创造了“地下室”空间 。相信未来会有更多的产品去打造自己的二楼空间 。
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题图来自 Unsplash , 基于CC0协议
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