，不合格的零件不转下道工序，不合格的零件不装配，不合格的产品不出厂；
16、公司三标一体化认证工作中的三标是指；ISO/TS16949 、 GB/T14000、 GB/T18000三个标准；
17、精益生产研究的主要课题是质量、成本和交货期;
18、对不合格品处置的方法有：返工（使不合格品符合要求）、返修（使不合格品满足预期用途）、降级 。
19、不合格品分为废品、返工品、让步接受品 。生产过程中应对发现的不合格品进行标识、隔离 、记录;
20、统计研究的基本方法是大量观察法、统计分组法、综合指标法;统计模型法和归纳推断法;
21、公司的职业健康安全方针：以人为本、以法为纲、持续改进、永保安康；
22、工艺术语
三按：按图纸、按工艺、按标准进行生产 。
三定：定人、定机、定工种 。
五字法：借、看、提、办、检
借：借阅资料、工艺；看：仔细阅读工艺；提：对工艺中不理解的内容提出问题；办：照工艺执行；检：检察对工艺的执行情况 。
三好：管好、用好、修好 。
四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障 。
三检：自检、互检、专检 。
四、简答题
关键过程指的是什么？
答：对形成产品质量起决定作用的过程，一般包括形成关键、重要特性的过程；加工难度大，质量不稳定，易造成重大经济损失的过程 。

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