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没时间去医院但又有问题想咨询医生；复诊想看同一个专家却总是挂不到号；疑难杂症想一次性挂多个相关科室的专家号也难得挂……近日 ， 同济医院“上新了”门诊挂号服务 ， 以上问题都将轻松搞定 。

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看专家 ， 不用非得跑医院 ， 手机上也可看！
家住湖北省枣阳市的胡女士二胎怀孕29周时发现少量出血 ， 当地医院B超发现是胎盘前置状态 。“下一步怎么办？”胡女士带着担心与希望在同济医院官方App“掌上同济”在线问诊模块里找到了产科副主任医师龚洵 ， 通过语音、文字、检查结果图片等与龚医生进行在线沟通 。龚医生在仔细询问过她既往医疗史后建议其住院保胎 。第二天 ， 胡女士就带着病历来院找龚医生开具了住院单等待住院啦！
自2019年8月在线问诊服务启动以来 ， 产科副主任医师龚洵已接诊了210例像胡女士这样的在线病人 ， 作为第一批就入驻的医生之一 ， 她说：“在线问诊不光为不方便来院的外地病人和复诊病人提供了便利 ， 节省他们的时间 ， 也为我自己、为科室、为医院增加了病源 。门诊面诊时间有限 ， 等电梯、坐通勤车等碎片化时间我也可以充分利用起来在线接诊 。”
病人可通过同济医院官方App“掌上同济”在线问诊功能 ， 查询并找到权威专家 ， 描述自己的病情症状和问诊诉求 ， 并以图文、语音等形式发起健康咨询 ， 系统将自动推荐就诊专科 。专家将在病人提出咨询后的48小时内 ， 利用业余时间对病人提出的疑问予以解答 。若不清楚该找哪个科室的医生问诊 ， 可在智能导诊模块输入最明显的几个症状 ， 云端库大数据就能够分析出最佳挂号、问诊科室 ， 为患者指明道路 ， 省时省力 。
同济医院门诊办公室主任李刚介绍说 ， 有了在线问诊 ， 广大病人足不出户 ， 就可一“键”享受同济专家的服务 ， 为健康保驾护航 ， 尤其是慢性病病人 ， 隔着屏幕就可以调整用药、更新治疗方案 ， 得到及时的慢病管理与追踪 。
据了解 ， 同济医院App自2019年8月推出在线问诊功能以来 ， 现已有30余个科室 ， 百余位专家医师入驻 ， 现已完成咨次数8000余次 ， 深受病人好评 。未来还将继续推出视频问诊 ， 在线处方等服务 。
有了复诊预约 ， 女儿再也不用守着手机帮我抢复诊号了!
家住汉阳的程大妈 ， 今年52岁 ， 甲状腺结节多年 ， 每个月都需要到医院找甲状腺乳腺外科张林教授复查、调整用药 。过去三四年 ， 基本都是靠女儿定时守着手机刷专家号 ， 有时候刷不到还得早起来医院排队挂号 ， 舟车劳顿不说 ， 还为号源担心焦虑 。自从同济医院开通了复诊预约 ， 程大妈看病就放宽了心 ， 每次看完病后直接跟医生预约一个月后的复诊 ， 到点儿按时来取号就诊就好了 。程大妈说“同济做这个事儿真是造福老病友 ， 以前每次挂号都是心惊胆战 ， 现在是真好 ， 女儿再也不用守着手机帮我抢号了 。”
“我们科室很多病人都需要定期复诊 ， 比如一个月复诊一次 ， 以前没有开通复诊预约功能的时候 ， 我们只能拿个小本子一个一个记录病人要复诊的时间 ， 效率低下而且查找起来也不是特别方便 。现在只需要打印一张复诊预约登记单给病人请病人照提示操作就可以了 。非常简单方便 ， 对医患来说都是好事情 。”张林教授介绍说 。

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