怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
回答:掌握第一招,如何学会系统的介绍公司的产品和服务!
做销售首席要对公司的产品和服务深度学习和了解,并且能够很好的传达给客户,这个是销售最重要的基本功 。
如何系统地介绍产品与服务
1.销售人员如何介绍产品:
怎样把产品系统地介绍出来?如何能让客户满意?在介绍中应该注意以下几方面:
◆介绍产品的目的
◆介绍产品的语调
◆介绍产品的注意事项
◆准备好介绍大纲,掌握出席人员,使用有效工具,场地布置,产品的展示
2.事半功倍的表达程序
◆初级利益(引起客户兴趣)
◆带入问题(引起客户共鸣)
◆解决方案(解决客户问题)
◆特性(使客户认同,并应拥有它)
◆好处(让客户知道拥有它会带给自己什么好处,且不该失去它)
◆利益(客户知道拥有它能带给自己的价值、利益、金钱等)
◆佐证事件(加强客户购买信心)(统计、比喻、事实、经验、投资回收率)
◆整体利益的总结(临门一脚)
◆促成决定(成交)
3、介绍产品的三赢策略
◆活力:介绍产品时,要给人以充满活力的感觉 。
◆娱乐:只要客户愿意听你说话,不管他对产品或服务是否感兴趣,你都应居于领先的地位,你一定要让顾客感觉到有想亲自参与的强烈欲望,你还可以用亲切的方式使他们有一种参与感 。
◆教育:介绍产品或服务的内容必须能说服顾客,而且还要说得这个客户非买你的产品不可 。
这些都需要你展现自信,而自信又来自于经验,把你的每一次销售都当成你的最后一战 。在人的一生中,机会永远是稍纵即逝,如果你这次对产品的介绍,做得不是很好、很满意,客户没有买 。客户说不要,那就没有下次的机会了 。因此你在介绍产品时一定要做得很好 。
4、介绍产品的大忌
(1)缺乏准备
(2)忽略客户或听众
(3)介绍一堆信息和数字
(4)停止道歉或是找借口
(5)骄傲自大
(6)打断客户的话
(7)讲低级庸俗的笑话
(8)语言肮脏
(9)轻声细语或声如洪钟
(10)乱用文法,发音错误
(11)无关痛痒的字词
【怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?】以上,仅供参考 。
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