正常不会说烧了，会说遗失
很简单，赔钱就是了 。
1万多的东西，尽然没有保价，又遇上快递车自燃，你也真是够倒霉的了 。现在只能想办法尽可能的多申请理赔了 。你找德邦走正常理赔的话，他们很可能只会赔运费的5倍 。建议你先走德邦理赔，等他们理赔下来，你就说不满意，然后上国家邮政局官网去投诉，只要有邮政局投诉的，他们就会联系你，请求你撤销投诉 。但是估计也最多能多赔你1000块钱的样子 。像你这样不保价的，打官司也走不通的，只能看你走别的路子，尽量减少损失 。
【快递车自燃，客户快递被烧该怎么办？】咱们站在第三者立场说吧，货物烧了，你才说价值1万多有点…
因为你可以随便说，说十万也行，也能找张发票证明，问题是寄件时咋不说啊，保价运输仅仅多掏千分之五保价费OK啦，作为业内人士真替德邦不值啊，赚几块钱的普通快递要摊上大额索赔，揽件员要倒大霉啦
这种情况还是要找找快件公司怎么处理 另外可以看看有没有买这方面的保险
很简单，你要是淘宝卖的就简单了，可以后台截图，这个快递一般会受理，半个月左右赔付，要是自己的私人寄的物品那就麻烦了，一你没有保价，这个就不好办，你说你东西值一两万，问题是没有证据啊，这个你们快递自己协商吧
贵重物品还是走顺丰比较安全，顺丰就算保价也不贵，保价费只是千分之五，一万元只要50元！而且顺丰就算不保价，还是相对比较安全的！虽然我是圆通的，但是贵重物品我还是会选择去走顺丰！大件顺丰一样有物流的！
一般像这种特殊情况快递公司都会统计赔偿的，如果快递公司没有联系你处理，你可以主动联系快递公司要求赔偿
保险公司赔咯！那还能怎样？

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