沟通的基本原理是什么?( 二 )


美国作家罗纳德.B.阿德勒在《工作中的沟通艺术》中给我们提出了宝贵意见 。
全书围绕4个部分展开讲解 , 分别是专业沟通 , 个人技能 , 团队工作以及高效演讲 , 让身在职场的你有针对性地寻求解决方案 , 助你走上人生巅峰 。
而本书《工作中的沟通艺术》第十一版 , 在原有章节结构进行了排版调整 , 用了更少的章节呈现了最合适的素材 , 使得阅读更方便易懂 。
同时 , 在原版本基础上 , 更是完善了战略方法、实践案例等内容 , 不仅增加了易读性 , 而且更是将各个场景场景化 , 让你身临其境 , 更直观的感知场景中的氛围 。
除此之外 , 该版还增加了面试素材版块 , 为读者分享相关案例的策划提问及应答技巧 , 帮助其积极应对信息面试和就业面试 。
与此同时 , 该版本还增加了近些年的热点问题 , 比如:职场尊严、职场暴力、倾听话题等 。
接下来就给大家介绍下《工作中的沟通艺术》在该版本中重要内容 , 其在沟通部分着重讲述一下几点:
尊重
倾听
交流
沟通的基本原理是尊重 。“我不同意你说的每一个字 , 但我誓死捍卫你说话的权利 。‘’尊重他人 , 也就是尊重自己 , 也只有真正做到尊重才能继续沟通!!
沟通的基本原理是诚恳 , 是倾听 。自己不太确定的事 , 需要得到支援支持的事 , 或需要被理解的事才需要沟通 。表达意愿和想法的同时获取对方意见和建议 , 让行动更合理更有说服力 , 这才是沟通的目的 。所以 , 坦诚的说服 , 恳切的倾听才是沟通的本质 。
相互理解,相互尊重……
您好 , 非常感谢你的邀请 , 对于这个提问我的看法是:一个人必须知道该说什么 , 一个人必须知道什么时候说 , 一个人必须知道对谁说 , 一个人必须知道怎么说 。
生活中 , 沟通对我们来说很重要 , 在人与人的相处中 , 会沟通的人会更加受欢迎!
正如烹饪需要食谱 , 沟通也有它的“秘方” 。自古以来 , 不通沟通之道的人 , 都很难取得较大的成就 , 而那些取得较大成就的人 , 往往在沟通方面具有独特的能力 , 他们是一群高情商的人 。
无论是向上司提建议 , 跟同事交流工作中遇到的问题 , 给下属分配工作任务 , 还是赞美、批评、说服你的朋友、亲人、家人 , 都需要掌握一定的沟通技巧 。
何为沟通?
拥有误解立即表明 , 
拥有建议立即明确提出 , 
拥有矛盾相互之间承认错误 。
为什么要沟通?
沒有沟通交流
人与人之间总有了共同语言 , 
心和心中间总有了间距 。
NLP沟通交流窍门!
1)心态及脸部情绪同歩
模仿另一方的心态及脸部情绪 。另一方小表情很严肃认真 , 你也就跟随很严肃认真;另一方小表情很轻轻松松开心 , 你也就跟随很轻轻松松开心;
另一方一直开朗地笑 , 你也就跟随他开朗地笑;彻底跟另一方同歩 , 另一方就会无缘无故地感觉你很和蔼 , 很投缘 。
2)语调语气声音速度同歩
接下去 , 将你的语调、语气、声音速度彻底与另一方同歩 。另一方发言速率迅速 , 你也就迅速;另一方发言速率十分慢 , 你也越来越十分的慢;


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