【沟通的基本原理是什么？】
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一个好的谈话节目主持人 ， 是一个好的倾听者；一个好的领导 ， 也是一个好的倾听者；一个好的朋友 ， 更是一个好的倾听者 。倾听 ， 让对方满足 ， 让自己受益 。懂得倾听 ， 才能使说话更有效 。在社交过程中 ， 懂得倾听是一种很吸引人的品质 。如果你是一个善于倾听的人 ， 你的身边总会围绕着很多愿意与你交往的人 。善于倾听 ， 才能更好地沟通 。如果双方各抒己见 ， 都不把对方的观点听到心里去 ， 那么最终只能是以争吵而收场 。真正愉快的沟通 ， 是互相倾听；真正的朋友 ， 就是能够与你沟通的人 ， 这个沟通指的就是能够互相倾听 。只有能够互相倾听 ， 才能互相理解 ， 彼此知心 。作为领导 ， 更要具备善于倾听的能力 。听到不同的声音 ， 才能不断地改进 。官员要听到百姓的疾苦 ， 老板要听到员工的意见 ， 老师要听到学生的要求 ， 家长要听到孩子的心声 。在很多时候 ， 听比说更重要 。
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