维权投诉是世人都知道的 。
但如何维权投诉很多人并不掌握其技能和要点 。张氏母子芒果事件充分说明了这一点 。
只知维权投诉，高举维权投诉旗，却不知道该投诉谁，诉求是什么，这是张氏母子芒果事件一步步变成全国皆知的重要原因 。
重要的是打着维权的旗号，却让人家颜面扫地而不顾，这已不是在维权，这是典型地以“权”欺凌，少一个芒果或者是标准地说少了3两，至于把事情搞成这样吗？激起亿万计民众激奋的原因就在于此！老话说杀人不过头点地，人家千错万错，都下跪求原谅了，你还高昂着有理的念想，不肯原谅人家，你究竟要个什么说法，还想获得多大的利益，少了一个（自说的）已赔了一箱，你还不满足究竞想干什么？这是世人关心此事的原委！
从整个事件的过程（不知道还有什么所谓的反转再反转出现），不难看出张氏母子及家人绝对是个难处的之家，有一个人在某一节点理智地阻拦一下，事情都不会变成世人皆知之事 。
张氏母子及家人不是不会维权投诉，而是非常精于此道 。他们知道通过维权投诉有从中获得最大利益的可能，所以就不放过任何一个机会吓，诈对方获得更大的利益，所谓少一个，获得了一箱 。冒用别家快递名号事，更是给了更大的借口，少一个赔一箱，“欺骗，欺诈”那可是大罪名，不搞个十车八车芒果彩电冰箱的，也对不起天下第一“脏”啊 。利益最大化蒙住了这家人的眼睛，或者是平时沾光得利的事干多了，利欲熏心让其母子及家人看到有机可乘，故而打着维权投诉的大旗，乘机狠狠地敲一笔未尝不是张氏母子及家人将所谓少一个芒果（实际少3两）事件越演越烈的初衷 。
1.张客户收到芒果为什么不反馈发货方少发、包装不到位？
这就是他令人深恶痛绝的地方！据说，此水果是其母参加什么活动时，别人赚予的，如果是活动方包装的他投诉自讨没趣赚不来任何利益，如果活动方从水果店订购、付款后水果店委托圆通公司配送，他投诉又势必牵涉到活动方，仅一个芒果会遗笑大方又没便宜可占！
他高举维权大旗，其实投诉程序没搞弄清，聂女本该以此为自己辩护而始终没有；因为她有一次承认自己撒谎的行为，我现在也不敢据她的话推测了，我的疑惑在于聂女根本不知道客户的诉求是什么，为什么要逆来顺受，忍辱负重，委屈求全呢？
2.为什纠结快递员偷拿、赔偿、动机在哪？
侵犯别人的利益成全自己，是张芒果投诉的出发点，其实第三次投诉时，经协商其目的已经达到了；聂女心已知肚明对方是想多吃水果，才铤而走险扮邮政快递；推己及人，她以为别人多要一箱水果的目的达到后就会息事宁人；不料，张芒果是有空子就钻，见便宜就占的人；他丑恶的表现在第四次欺人太盛，主要是践踏了别人尊严而佯装无辜！
此处，聂女说已罚款2000与五次投诉会被开除，他毫无恻隐之心，依旧不依不饶（聂女事后才说纯属为搏同情而撒谎，即罚款与开除属子虚乌有），可见张是无底线无原则的人，习惯了得寸进尺，贪得无厌！可以说，维权是幌子，处心积虑地多吃几个芒果是动力！
2.7两三个，总共三斤芒果！0.3两一个他买的水果品种没有这么小，我经常网购10斤水果基本都是九斤多啊！去过很多水果网店都一样，其实货没有少，只是缺斤少两，我觉得快递员赔了一箱子就行了，得饶人处且饶人，所谓赠人玫瑰手留余香，做人应该善良一点
张芒果法律无罪，德行有亏 。第一，快递员并未有任何推诿，都是主动承担责任 。第二，在快递员赔偿张芒果，张芒果接受其道歉，至于有人说快递员诚信问题 。你开店卖肯德基，别人来你店里点名要麦当劳，投诉有理？ 。这种要求无论对于快递员和公司都是最大的侮辱，这已经是原则问题了 。快递员折衷的做法依然体现其协商的意愿 。而张芒果，本来就是送的芒果，哪家快递公司送真的有区别？收下后投诉是什么意思？一个男同志在一个芒果问题上处处为难一个女快递员，这样的人什么品德？第四，警察出警可以不作为？他既然出警，协商此事，作为第三方站在公正角度，为女快递员证明发声有错？让我们回到第一时间，快递员送芒果3斤，实际2.7斤，共三个 。也就是差0.3斤 。三个芒果2.7斤，也就是说平均0.9斤一个 。请问0.3和0.9中间差几个芒果 。你觉得老板足称，快递水果到家还会是3斤吗 。所谓事件反转，也不过是成年人找台阶的托词而已 。

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