在lazada在平台上开店的话, 就需要了解平台制定的规则, 以免被处罚 。 用户在Lazada平台上购买了产品之后会对产品进行评价, 则对于卖家的店铺是非常重要的, 那么lazada评价订单步骤是什么?
定期查看/管理您的商品评分/评价, 详情请查看以下步骤:
卖家中心> 订单和评论> 评论
在这个界面您可以看到3大评价指标概况, 若指标数值低于Target值, 说明您需要对相应指标作出改善 。
Product Review Coverage:
商品评价率:商品有1条以上评价的比例
Image Coverage:
图片评价率:商品有1条以上带图评价的比例
Order Review Coverage:
订单评价率:在订单失效前(30天)获得评价的比例
Lazada怎么获得好评?
商品在打包发货前, 可在包裹内附上一张小卡片, 内容可以是感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星好评等 。 可以在卡片上备注, 消费者填写完评价后, 会给予奖励(优惠券)作为答谢 。
商家也可以在包裹到达时通过CEM感谢客户的支持, 温馨提示客户提取包裹, 同时热心询问商品是否存在什么问题 。 如与消费者交流过程愉快, 就可以趁热打铁地请求消费者为商品留下评论 。
消费者留下的每一个好评, 商家都有有所答谢反馈, 这是养成消费者「购物后评价商品」习惯的好方式 。
【lazada评价订单步骤是什么?如何获取好评?】Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价 。 过了这个期限, 就不能评论了, 所以系统会默认表扬, 但不会计入店铺评分 。 所以卖家一定要在30天内做好评论 。
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