作者 | 楚纹龙
来源 | 洞见新研社

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一年一度的618眼看着又近了 。
近日,天猫和京东等电商平台相继宣布了今年的618政策 。平台们大概也怕618跟去年的双11一样“静悄悄”,在规则设置上,对消费者和商家都比往年要“诚意”不少 。
天猫宣布618期间商品跨店满减规则将调整为“满300-50”,同时满减投入需要商家承担 。此外天猫不再设置最低9折的折扣门槛,报名参加天猫618的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则 。另外,活动期间,天猫618还将派发100亿消费券和补贴 。
京东则是推出了30项“三减三优”商家扶持举措,即“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务” 。
只是,平台们的“一番好意”,还能刺激到早已对电商节产生疲惫的消费者吗?
一、不止于“规则疲惫”2021年以前,没有人会相信“静悄悄”这样的形容词会套在双11身上 。
《百度热搜2021双11大数据》显示,同比2020年,比价网站相关搜索增长了28%,退换货规则相关的搜索减少了10%,近30天内双11投诉相关搜索热度同比下滑了12% 。
双11热度下降,最常被cue的原因一定是越来越复杂的计算规则 。
优惠券怎么换算、满减怎么凑才最省钱才能拿到优惠等等,没有一定的数学基础,很难摸得清其中的门路,稍不注意,就与优惠失之交臂 。
而即便是弄清了这些复杂的规则,最后的所谓“优惠"可能也没多少钱 。去年双11,长沙的黄女士就告诉《洞见新研社》,自己每天勤勤恳恳参与优惠游戏、叠满减券,最后也不过省了十几块,对花出去的上千元实在”杯水车薪“ 。
【2019年拼多多双12活动 2019年双12】而618,尽管发生在年中,但其规则的复杂程度与双11可谓不相上下 。
进一步来看,同为电商大促节,618和双11一样,早已面临着除“复杂计算规则”之外的多重吐槽和门槛 。
一个是逐年拉长的活动期,既分摊了原本独属于大促节这一天的氛围感和仪式感,也消磨了消费者的耐心和期待 。
去年的天猫双11,分成了两个时间段——11月1-3日和11月11日,第一轮预售更是在10月20日就开始了 。
而618,尽管其每年的活动开启时间都要早于双11,但去年尤其夸张,天猫、京东、苏宁均于5月24日拉开了618购物序幕,比2020年提前了整整一周 。
因为活动时间长且预售时间各异,过往只需要在大促节当天零点定一个闹钟的消费者,不得不又新增了好几个闹钟,还要频繁穿梭在各大平台之间,很难说不累 。
另一个是日益密集的大促节,让消费者一年能“狂欢”十来次,被称为“全年最优惠”的双11/618,不再独享“最”的特权 。
随着电商平台在造节上开始“内卷”,使得双11之后,618、818、99购物节、双十二、黑五、百亿补贴等等,再加上各大平台大大小小的周年庆,都是在办大促 。如此一来,不论是双11还是618,在消费者心里都不再是“唯一”了 。
与密集的大促节同理的,还有下沉电商的增多 。
以往,双11和618最大的卖点便是打折促销,让消费者能在这一天享受到“低价优惠” 。但随着拼多多、淘特等平台的出现,消费者通过比价发现了更优惠的购买渠道 。在小红书,甚至有专门的“拼多多省钱攻略”,相关笔记数还不少 。

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但这同时也导致,618等活动的折扣力度显得不那么“香”了 。消费者的逻辑其实很简单,哪里便宜就去哪里 。在下沉电商几乎天天都在过618的时候,消费者集中在电商节购物的习惯也就必然会变弱了 。
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