上海市12345市民服务热线网上和手机App客户端受理6月1日上线试运行啦！
【政府热线12345官网 12345官网登录入口】今后，市民不仅可以拨打“12345”通过语音或传真提出自己的诉求，也可以通过上海12345市民服务热线官网www.sh12345.gov.cni注册登录后提交自己的诉求，还可以下载手机客户端，经过简单的注册之后，即可通过手机和网络平台提交各类诉求 。
多渠道受理平台开通之后，上海市12345市民服务热线正打造成为集电话、手机客户端和网上多渠道受理为一体的政务类多媒体热线平台，使它成为服务广大市民的重要平台和检验政府工作成效的重要窗口 。
需要提请广大市民注意，苹果手机可以通过苹果商店下载客户端，安卓手机可以通过12345官网扫描二维码下载 。
在此提醒广大市民，在填写诉求前，请认真阅读“市民填写诉求须知”和各类填报说明，从而保证自己的诉求得到满意的解决 。
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