分析消费者市场的方法消费市场分析

营销人员必须对消费者的所思所想要有所了解，针对每个顾客分别提供清楚的价值，才能把产品的销售推给合适的顾客。
一、影响消费者的行为因素：1、文化因素：每个国家文化不一，而且想法、人际关系、学习方法都有差别，所以在销售过程中，我们需要了解每个国家的文化价值，从而进行有针对性的营销。
2、社会因素：其中包括参考群体：是对其成员的看法和行为存在直接或者间接影响的所有群体，希望加入的群体成为渴望群体；一个人反对其价值观或者行为的群体叫做疏离群体，让参考群体影响较强时，我们需要去接近KOL，他们拥有高度自信并善于社交。圈子：联络人能联系两个或者两个以上的圈子，亲密度促进有效的传播。
下面我们来说一下畅销书作者马尔科姆*格拉德维尔提出三个因素：一少数人法则：他们分别是行家、热心人、推销员，他们都是比较热爱交际的人，熟知各种事情。二是粘性：能够表达出来，采取行动；三是情景的力量：它决定了那些传播的想法是否能够组织起团体和周围的社区。
3、个人因素：影响消费者决策的个人特征包括：年龄和生命周期中的不同阶段职业和经济状况，以及生活方式和价值观。消费者可能会选择自己个性相符的品牌，所以对品牌个性，我们需要了解以下特质：真诚：脚踏实地诚实的有益的和令人愉悦的
刺激：勇敢的生气勃勃的富有想象力的和具有现代感的
能干：可靠聪明和成功的
高雅：上流社会有魅力的
强硬：户外运动和顽强的
所以消费者经常选择和与他们自我概念相符合的品牌个性。
生活方式和价值观：每个人的生活方式都不一样，其都表现在活动兴趣里面，一般缺钱的消费者，会比较倾向于打折或者低成本的产品或服务，而缺少时间的消费者会比较多的节约自己的时间，所以我们需要针对不同顾客提供不同营销，同事追求便利与参与的细分市场。
二、消费者主要的心理活动

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1、动机：具有方向性也具有强度，例如：由于紧张引起饥饿口渴等身体不适，这些是源于我们生理需要；而一些是源于心理的是我们渴望认同、尊重和归属感。
【分析消费者市场的方法消费市场分析】下面介绍一下著名的三个人类动机理论：
弗洛伊德理论：分析消费者无意识的行为；
马斯洛理论：从生存需要安全需要社会需要尊重需要和自我实现需要；人需要先满足最重要的需要，然后再去满足次重要的需要。

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赫兹伯格理论：双因素理论：消除不满意因素；人情市场上商品的主要满意因素和动机，提供适当的产品。
2、感知：是一个人选择组织并解释接收到的信息，以形成对外界有意义的描绘的过程。它还与周围环境刺激和每个人的心理有关，这就可分为三个感知过程：选择性注意：每个人所分配的注意力不同，有意注意力是有目的性的，无意注意力是由于某人或者某事引起的；而对于营销来说，人们可能对于某些刺激物的注意力会更深一些：例如：与当前有关的刺激物；期待的刺激物；比一般刺激物有较大差别的；所以我们在推销产品时，要尽力引起消费者的注意。
选择性扭曲：先入为主。对产品或者品牌的预期，例如大家都知道可口可乐和百事可乐，如果一个厂家新推出一款可乐，即使口味价格都比起品牌好，但是大多数消费者还是喜欢买可口可乐或者百事可乐，因为这两个品牌早已经深入人心，成为可乐品类的第一，所以我们如果想要生产一款产品，一定要争取做品类第一。

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