消费者协会网上投诉 消费者协会网络投诉入口


一年一度的“3·15国际消费者权益日”如约而至 。2020年,中国消费者协会消费维权年主题是“凝聚你我力量” 。为了更好的服务济宁市民,即日起济宁市市场监督管理局、济宁市消费者协会与齐鲁晚报·齐鲁壹点特别策划3·15消费维权专题,面向全市征集消费维权线索,帮您维护合法权益 。
人人离不开消费,但是在消费过程中,市民不可避免会遇到各种各样的消费陷阱,也有可能买到不合格的产品或遭遇不公平的服务,尤其是在金融保险、房地产、通信等领域,消费侵权的现象时有发生,给消费者带来了损失,也扰乱了正常的市场秩序 。
您反映的线索可以包括但不限于以下几大领域:新冠肺炎疫情下的防疫用品和居民生活必需品方面消费者权益保护;野生动物违法违规交易行为;制售假冒伪劣产品、虚假宣传等行为;互联网电商等新兴产业的产品质量和服务问题;互联网平台信息欺诈;汽车、房地产、通信等领域的消费者保护;霸王条款或者其他问题 。
针对市民提供的线索,我们将定期梳理征集到的线索,对于有价值信息将及时处置、反馈 。对于典型案例,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将及时跟进采访,对核实的不法商家及不法行为,陆续进行采访报道 。相关部门也将梳理一批典型案例跟踪督促商家进行解决,并将结果面向公众做一次集中反馈 。并对提供线索的网友信息严格保密 。
【消费者协会网上投诉 消费者协会网络投诉入口】即日起,济宁市消费维权线索征集开辟4个投诉维权渠道:
1、市民可搜索微信小程序“壹点情报站”发帖并@记者进行爆料;
2、拨打济宁市消费者协会投诉咨询电话0537-2883315;
4、您还可以扫描下面二维码反映问题,在手机上动动手指,就能轻松维权 。

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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 褚思雨 通讯员 周倩
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