钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶
2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿 。今年天猫双11继续稳健增长,折射出消费活力和经济韧性 。
开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌,今年双11成交额突破了1亿元大关 。商家增长的背后,正是大众涌动的消费热情 。
比起追求增长速度,更注重增长质量和客户体验 。走过13年的天猫双11,正在迈向高质量发展的新阶段 。

文章插图
新供给满足新需求,新消费热点不断涌现
新供给满足新需求,今年天猫双11,新的消费热点在不断涌现 。
滑雪板、户外电源、宠物玩具、考古盲盒与手办、氛围灯、早C晚A、文房四宝、预制菜、洗地机、儿童安全座椅……天猫双11的趋势单品背后,快乐是人们消费的原动力,可以说,购物车的一次次下单满足了人们对美好生活的向往 。
银发族和年轻人以更大的热情涌入双11 。90后与00后消费者占比超过45%,尤其是00后参与双11的人数比去年增长了25%;随着长辈版淘宝的上线,每天有110万“银发族”用“长辈模式”逛双11,他们喜爱买的商品前三名是:智能手机、羽绒服和毛呢外套 。和年轻人喜欢“夜游”淘宝不同,“银发族”更喜欢扎堆在早上7点网购 。
中小商家站C位,商家体验成标尺
中小商家在今年的天猫双11中收获了更高的增长,也实实在在感受到了减负增效、营商环境加速向好的体验 。
河南农产品商家李轲是第二次参加天猫双11 。开售半小时,他的店铺销售就超过去年双11一整天 。他说,“我们小不要紧,我们在努力 。”
今年天猫双11,有一大批品牌实现跨越式增长 。截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌,今年双11成交额突破了1亿元大关 。
在参加今年天猫双11的29万商家中,65%是中小商家、产业带商家和新品牌,其中,有7万商家是首次参与双11 。
“中小商家卖得好不好、体验好不好”,是今年天猫双11的重要标尺 。今年以来,淘宝天猫陆续推出生意参谋等商家运营工具免费、贷记支付手续费降费等超过30项商家扶持举措,以降低门槛、降本增效、优化营商环境,至少为商家降低经营成本约150亿元 。
新品牌强势崛起,老字号强势归来
新品牌和老字号,都在今年的天猫双11找到了各自的春天 。
数据显示,275个新品牌连续3年翻倍增长,700多个新品牌成为细分品类第一名 。这是天猫新品牌孵化计划的成果,今年以来,已有超过2000个新品牌获得扶持 。
在新品牌展现潜力的同时,老字号也王者归来 。截至11月11日8点,220家老字号品牌在天猫双11销售额同比增长超100% 。今年双11期间,共有184个老字号在淘宝直播间直面消费者,传播传统文化 。
在天猫“5年10亿助力老字号复兴”计划的支持下,双11成为民族品牌传统文化和民族品牌复兴的契机 。
新基建跨越数字鸿沟,农货消费现热潮
数字经济缩小地区发展差距的作用正在体现 。
中西部地区农货销售增长尤其亮眼 。数据显示,西部12省份农产品销售额同比增长20%,其中,甘肃同比增长57.5%,贵州同比增长24.4% 。
天猫双11期间,在淘宝天猫平台上,160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售额同比增长44.2%,农产品销售额同比增长24.8%,832个脱贫县电商销售额同比增长28.8% 。
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