淘宝功能玩法不断出新，新掌门人动作频繁，阿里近年压カ之大可想而知，市场份额逐年下降，内部高层调整不断，淘宝功能玩法也不断出新，频繁的动作表明这个电商平台正在走进一个新的改革期 。很多用户认为：淘宝界面凌乱影响使用，售后服务约等于没有，永远都是机器人应答，找人工要花大力气！同样的商品品质可信度不如京东，价格不如拼多多，售后更是不如京东拼多多！所以导致很多淘宝用户的出走 。

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淘宝最近又变了：ID修改、价保中心、有好价 。
淘宝，这个将在明年迎来20周年的电商平台，最近显然进入了新的改革期，自蒋凡卸任淘宝、天猫董事长，由戴珊接任后，淘宝改革动作明显变得频繁 。
不管是ID修改还是价保中心，可以说都是许多淘宝用户期待许久，但是却一直没有动静的功能，以往淘宝的许多功能频道增加和完善，都是针对商家和推荐机制 。简单来说，就是为了提高淘宝的盈利以及增加收入来源，对用户端的体验改善并不多 。
而在今年的更新中则出现了比较明显的趋势，淘宝正在将部分精力重新放到平台体验上，但是船大不好掉头，淘宝能否在改革中真正让用户体会到这个平台的完善也是一个难点 。比如“有好价”功能，从该功能的解疑界面中小雷发现该模块的运营并非由淘宝自己负责，而是委托给了一家名为“杭州猫悦企业管理有限公司” 。
从目前的情况来看，应该是淘宝将相关数据接口开放，然后委托了第三方公司进行相关功能运营 。个人认为可能是淘宝内部的一个尝试，将一些边缘的功能模块运营交给第三方，降低模块的运营成本和沉没成本 。
如此也能够解释，为什么“有好价”上线后，淘宝并没有对其进行过多的宣传，而且在频道入口等方面进行了不少限制 。“有好价”频道是否会成为一个第三方运营频道的开端？小雷很难给出答案，不过至少算是一种新的尝试 。

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对于这个国内最大的电商平台，淘宝目前面临的威胁并不少，一方面是京东在电子消费及家电等商品上正在占据越来越多的成交额，许多用户都看中京东的售后及快速物流，在购买较为昂贵的数码、厨电商品都会选择京东而非淘宝 。
另一方面则是拼多多的强势崛起，从淘宝用户群中抢夺了相当大份额的下沉市场用户，现在淘宝最大的优势就是商品品类和产品数量依然远超京东及拼多多，用户想要购买一些较为独特的商品时，淘宝仍是唯一的选择 。
【淘宝网现状分析 淘宝最近怎么了?】从用户体验到售后，淘宝需要改进的地方并不少，虽然其中许多都是其它电商平台也有的毛病，但是如果淘宝可以首先完成用户体验升级，那么将会在接下来的电商平台竞争中占据更大的优势 。

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