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作者 | 林格木
发展至今的电商平台，已经通过各种形式，成为了深入社会各个角落的“毛细血管” 。数据显示，截至2021年，中国实物商品网上零售额已突破10万亿元至10.8万亿元 。
2017年之前，中国电商格局属于淘宝和京东，2018年，拼多多成功上市，形成了“猫狗拼”三雄争霸的时代 。
2018年开始，中国直播电商行业成为了电商行业的新风口，2019年李佳琦等KOL的强大流量和变现能力，进一步催化直播电商迅速发展 。2020年，在疫情的冲击下，直播电商模式全面爆发，“直播+电商”的新零售业态加速兴起 。
直播电商模式的全面爆发，给电商行业带来新的活力和变量，但也在某种程度上，对现有的电商平台带来了新的冲击和挑战 。
直播电商的盛行，都给电商商家们带来了什么样的影响？面对这样的变化，电商商家们又是如何思考和选择的？带着这样的疑问，鞭牛士采访了多名从业多年的电商商家，想听听他们的亲身感受，和对于这些问题的答案 。
疫情之下的电商行业
2020年，受到新冠疫情的冲击和影响，发展已逐渐趋于稳定和成熟的电商行业迎来了新变化：因为线下遭遇关店潮，线上服务需求得到了迅速增长 。数据显示，2020年，中国电子商务服务业营业收入达5.45万亿元，较2019年增加了0.98万亿元，同比增长21.9%；2021年，社会零售上半年增长迅速，下半年增速则稍有放缓，全年实现了12.5%的增长；其中，线上零售约占3成，增长趋势与市场保持一致；全年同比增速为14.1%，高于整体 。而作为疫情之下的新风口，直播电商行业则从无到万亿成交市场，仅花了不足4年时间 。2017年中国直播电商成交额为268亿元，2020年上升为12881亿元，增长率达到了4700% 。从整体而言，综合电商依然是电商行业最重要的渠道 。据星图数据《2022年电商发展分析报告》显示，综合电商份额依然在整体市场超过8成占比 。

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其中，拼多多GMV保持高速增长，增幅显著，但同时也在减少营销投入，转而深耕用户并持续加大对农业投入； 淘宝新增用户主要由淘特获得，淘特上的价格敏感人群居多，能够和淘宝用户形成互补；同时，淘宝也在持续投入自营业务，加大对商品、售后、物流的控制力，并向中高端业务拓展； 京东的用户规模和质量也持续保持提升，新增用户主要来源于下沉市场的贡献 。但从用户数量和规模来看，直播电商正在逐步占据优势 。数据显示，截至2021年12月，我国网络直播用户规模达到7.03亿，占网民整体的68.2%；分类型来看，直播电商的用户规模最大，占网民整体的44.9%，电商直播业态也在持续向前发展 。据星图数据的报告显示，2021年，点淘、抖音、快手GMV合计超过1.9万亿，这个节点，点淘以微弱优势领先，可以看到，作为综合电商平台的老大，由淘宝直播升级而来的点淘，在直播电商时代依然没有落下脚步 。但与此同时，三家平台的竞争也愈发激烈 。抖音直播的GMV保持高速增长，快手小店对快手电商的贡献率高，其直播电商正在走向全面闭环，并从今年3月1日起，切断了来自淘宝、京东联盟的商品链接 。直播电商行业也同时正在逐步走向正规化和常态化 。从2021年年底，由于多位主播的偷逃税事件曝光，导致多位顶流主播告别直播带货事业，也由此打破了前两年的超头部主播格局，巨大的流量缺口正在带给中小主播和品牌更多发展机会 。在新的市场发展和格局下，作为行业重要的从业者——电商商家们，也均不同程度的受到了市场所带来的方方面面的影响，并且需要做出新的尝试和调整 。自救的电商商家们

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