基于此需求，提供解决方案：距离活动开始还有较长时间时，客户可以预约开抢提醒，活动开始前会发消息通知客户 。
当客户来到品牌商城的活动页面，了解秒杀商品，并对秒杀商品产生了兴趣，想要参与抢购 。
这时候，存在两种情况：情况一，是距离活动开始还有较长的时间，例如1天后才开抢；情况二，是活动再过不久就要开始了，例如5分钟后就开抢 。
在第一种情况中，因为距离活动开始还是有一段时间的，这些在预热阶段被唤起兴趣的客户，可能因为记错了时间或是忘记了活动，在活动开始时，没能够来到商城参与活动 。
因此，为了降低这些潜在客户流失的概率，让这些有参与兴趣的客户能够在活动开始时回到商城参与抢购 。
我们可以在活动页面，为客户提供便捷的提醒方式，能够在相应的时间提醒客户：活动马上要开始了，可以来到商城准备抢购了 。
例如，当客户在看活动预热宣传信息时，可以提供“开抢提醒”的服务，客户如果对该秒杀商品感兴趣，可以选择“开抢提醒” 。
如果客户选择了“开抢提醒”，那么在活动开始前的一小段时间，例如提前5分钟，系统就会自动发送订阅消息，推送给客户，提醒客户活动马上要开始了 。

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而在第二种情况中，当客户被预热渠道中的活动宣传信息吸引，进入商城中的活动页面，发现距离活动开始没有多少时间了 。
此时，可以在活动页面中进行活动开始的倒计时提示，告知客户：抢购活动很快就要开始了！
强化客户留在商城中等活动开始的意愿 。这个情况下，无需提供预约提醒服务 。
二、场景：活动开始时，客户来抢购秒杀商品经过一番活动预热，有很多客户对活动产生了参与的兴趣 。准备在活动开售时，要来商城进行抢购 。
在活动抢购的环节中，存在以下3个需求，分别是：强化仍在犹豫的客户的购买意愿，刺激客户下单抢购；秒杀商品需要限购，即单个客户可以购买的每个秒杀品的数量是有限制的；秒杀抢购后，借助客户来到品牌商城的这个机会，促进客户在品牌下产生更多消费 。
那么，这3个需求，分别是如何产生的？我们又可以提供什么样的解决方案呢？
在活动要开始时，有一些客户，因为非常想要抢购到秒杀商品，担心活动火爆商品会被马上抢光，会提早一些时间来到商城，准备倒计时抢购 。
但是，这其中也不乏有一些客户，虽然在活动预热时，产生了一定的购买兴趣和购买意愿 。
但是仍旧处于观望的状态，还在犹豫，没有做好购买的决定 。
因此，这里存在一个需求：需要强化客户的购买意愿，刺激客户下单抢购 。
基于此需求，提供解决方案：
（1）强调超低秒杀价，强化客户购买兴趣
在秒杀活动开始时，有一些客户虽然来到了商城等待活动的开始，但这些客户仍是观望的状态，没想好要不要下单购买 。
此时，可以像上文中提到的活动预热阶段，所提供的解决方案一样：强调秒杀商品的活动超低价 。基于商品售价的大幅降低，刺激客户，此时活动价购买是非常优惠的，不买就亏了，从而强化客户的购买意愿 。

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（2）展示剩余可抢购数量、剩余抢购时间，强化客户购买意愿
秒杀活动开始后，秒杀商品陆陆续续被客户下单抢购 。此时，可以展示出秒杀商品的剩余可抢购的数量以及剩余的抢购时间 。

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