淘宝托管退款功能是针对未发货仅退款的订单 , 当淘宝卖家设定好退款处理规则后就可以由系统自动处理退款 , 那托管退款是多长时间到账?
在托管开启后 , 对于符合托管设置的退款订单 , 买家申请退款30分钟后会进行自动退款;预留30分钟的时间 , 避免店铺自己的发货系统与淘宝退款系统之间数据传输不同步 , 造成已实际发货却同意退款的情形 。
一、怎么申请?
【淘宝托管退款多久到账?怎么申请?】1、打开卖家中心 , 找到客服服务菜单栏 , 点击退款管理页面 。

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2、进行托管设置并开启托管

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卖家怎么处理退款?
1、看到更便宜的商品退款解决方法
买家看到比你卖的更便宜的商品 , 就想要退款 , 遇到这种情况 , 先分析一下 , 假设你自己是买家 , 在买东西的时候 , 是不是要货比三家?这是情理之中的事情 , 所以这种情况是比较常见的 。
解决方法:买家想要占便宜 , 我们就满足他们 。 买家想要退款的时候 , 我们就说会送礼品 , 这个礼品价值多少 。 这样买家就会觉得自己占到了便宜 , 从而就不会想要退款了 。
2、不满意商品退货的解决方法
买家收到商品之后 , 对其不满意 , 想要退货退款 。 遇到这种情况 , 先询问买家哪里不满意 , 如果提的问题比较无理 , 就强调一下 , 我们在商品发布时就已经写明了 , 协商一下 , 能在5元以内解决问题就可以 。
如果买家提出产品描述和实物严重不符 , 你就要让买家拍视频 , 因为有时候货源店铺的产品是有偏差的 , 需要确认一下 , 确认情况属实 , 先提出补偿10元可不可以接受 , 不接受 , 就直接按退货的流程来 。
补偿了10元 , 不就亏钱了吗?但是有没有想过 , 你不补这个差价 , 将要亏的更多 。
如果没有运费险 , 你还要补贴邮费 , 很少会碰到买家自己贴邮费;而且退货的过程比较长 , 在这期间 , 你的资金相当于被冻住了 , 压资金的过程就等于亏本 , 所以能不退货的 , 还是尽量不要退货 。
3、其他原因退款对应的解决方法
买家因为一些别的理由要退款 , 在我们还没有发货的时候 , 我们可以直接给对方退款 , 可以多说一句 , 有需要可以再拍 。
淘宝托管退款的到账时间最快是半个小时 , 托管退款确实是给予了卖家方便 , 但是还是不能完全避免同意退款但货物发出的风险 。
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