疫情时期,互联网经济尽管受到了不小冲击,与线下很多服务业相比还算得上是“春之独秀”,这三个现象不能忽视:(1)在购物消费方面,电商成了零售的主流方式;(2)在工作方式上,远程办公模式暂时成为主流办公模式;(3)无人配送、无人机、无人驾驶等无人模式将在疫情过去飞速发展 。实际上,电商作为新型消费方式被人们广为接受正是以2003年“非典”作为元年,而2020年新冠肺炎疫情更为普遍影响着人们的生活的方方面面,笔者将之称为电商的收官之年 。
这里不得不提淘宝,作为国内最大的电商平台,不仅仅是数亿消费者生活消费品的购买入口,还牵动着各行各业的从业者的生计,尽管淘宝近年来承担了很多的新零售牵引职能,但是在电商竞争领域,淘宝生态的活力越来越明显的反映在据聚划算之中,该业务目前依然占据手机淘宝一级入口的流量位置,如果用户单手握手机,大拇指总能照顾到“首页第一帧靠左”的“聚划算百亿补贴”展区 。

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从备战去年“双12”到“年货节”,聚划算发起“百亿补贴”即计划通过百亿级别的真金白银补贴,让聚划算真正做到品牌正品全网最低价 。2020年跨年夜,聚划算一口气赞助和冠名了B站、江苏卫视、北京卫视、黑龙江卫视、河北卫视等一网四台的跨年晚会;再到除夕时,聚划算在首次登陆央视春晚舞台的阿里聚划算,使得百亿补贴成为全民级促销活动;而如今该补贴计划上线已经两个月以来,聚划算在全民抗击疫情期间仍然推出“宅家抗病毒”活动,并没有停滞百亿补贴的迹象 。

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可以说,聚划算百亿补贴计划已经成为了电商史上持续时间最长、让利总额最大的平台补贴活动,那么,为什么聚划算在阿里巴巴体系中地位急剧上升呢?这值得思考 。
纵观2019年的电商市场最突出的事件就是阿里巴巴在2019年3月份全面启动聚划算,甚至把淘宝另外两大促销平台“天天特价”和“淘抢购”整合进聚划算,淘宝总裁蒋凡为聚划算未来发展制定了3个目标:
「一是让低线城市及乡村消费者能够买到质好价优的商品 ;二是为品牌和商家赢得更多的消费者搭建平台,以低线市场的消费者为核心;三是帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地农产品上行 。」
而重启之后的聚划算绝不是以往很多人印象之中做团购、降价甩卖、打折促销的那个优惠品类,而是考虑如何“从供给侧出发来满足消费者多元化需求”?
在综合电商平台之中,物美价廉肯定是一般消费者需求的主流,“价格”在电商销售中的敏感因素,甚至我们可以设定大多数电商用户都是“爱占便宜”的;其次,消费升级浪潮并没有改变上一条电商零售底层逻辑,只是用户对于产品品牌质量、商品档次以及消费能力也提升了,而如果这些产品本身保证是正品并且能够让利的话,同样其被抢购的热情要远远高于“原价”状态,“省到就是赚到” 。因此与其说,聚划算的解除封印是来扼制竞争对手在下沉市场的蔓延之势,不如说,聚划算是向最广大消费者服务、向电商消费本质复归的一次致敬 。
根据2月13日阿里巴巴发布的2020财年第三财季披露,在该季度阿里巴巴营收为1614.56亿元,同比增长38%;2019年12月,阿里巴巴中国零售市场移动月活用户达到8.24亿人,较2019年9月底劲增3900万,其中年度活跃消费者达7.11亿,较2019年9月30日止12个月增加1800万年活跃用户,其中超过6成来自欠发达地区 。
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