为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明, 保障抖音极速版商城9块9特价频道活动用户和商家合法权益, 合理利用平台资源, 维护9块9特价频道正常运营秩序, 根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《抖音极速版商城9块9特价活动提报协议》、《平台营销活动基础规则》、《商品信息发布规范》等相关规则和协议的规定, 特制定本标准 。
【适用范围】本规则适用于参加抖音极速版商城9块9特价频道活动的所有商家 。
【定义】抖音极速版商城9块9特价特卖频道是满足用户高性价比需求的消费场景;通过流量集中分发, 构成好品质加极致价格力的特卖场, 满足极速版商城用户的购物需求, 提高用户粘性, 形成用户“日销好货”的心智 。
【活动介绍】9块9特价活动时间、报名入口、注意事项等具体介绍如下:
(一)活动时间:自2022年8月19日起, 以1个自然日为一个活动周期(按实际情况调整, 具体以报名处展示为准) 。 如活动需提前终止, 平台将通过平台公告等告知商家, 具体以平台公告内容为准 。
(二)报名入口:商家后台-营销-营销活动-活动广场-频道活动-抖音商城(极速版)-9块9特价, 点击「立即报名」, 进入频道活动, 点击「立即报名」 。 报名时间以入口开放时间为准 。
(三)注意事项:
1、商家可根据实际情况报名参加, 每次报名仅可参加一个活动周期 。
2、活动商品在活动对应页面展示及销售时间以平台实际排期为准 。 活动排期不支持调整, 活动商品不可下架, 商家报名成功后不得退出活动 。 如有特殊情况需与平台协商一致后处理 。
3、商家按照平台要求提报商品并通过审核后, 平台会对商品进行锁价及锁库存 。 非活动商品不可按活动场景的活动价进行售卖 。
4、商家需自行承担在活动期间提供的促销或优惠等成本 。
5、9块9特价活动与“限时特卖”工具、“定金预售”工具、“拼团”工具等玩法互斥, 同时与“平台定金优惠”、“秒杀活动”、“超值购”等活动互斥 。 同一商家不可同时参加互斥的玩法和活动 。
一、招商标准
报名参加抖音极速版商城9块9特价频道活动的商家及商品须符合《平台营销活动基础规则》要求 。 同时平台也有权基于“选择更优质商品/商家”等原因, 面向满足特定要求的商家/商品定向招商 。
【商家条件】
(一)商家基础资质
1)非新手期商家, 可参考《新入驻商家进入新手期规则》
2)商家体验分≥4.5分, 指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】
3)近30天48小时发货率≥70%(全球购商家、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺行业除外)
4)商家飞鸽3分钟回复率≥80%
(二)商家店铺要求
1)店铺类型:官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店(近30天订单量不低于1500单);
2)本活动暂不对「本地虚拟」、「二手商品」、「珠宝文玩」等经营大类对应一级类目开放招商, 如有调整另行通知;
【商品条件】
(一)商品基础资质
1)近30天商品品退率≤0.54%
3)近30天商品差评率≤0.4%
4)近30天投诉率≤0.05%
(二)商品要求
1)发货要求:物流发货需在支付后48小时内进行发货(不支持阶梯发货和预售);
2)主图规范:商品头图须为白底图;
3)价格要求:商品提报“活动价”需为近30天内最低成交价 。 若近30天内商品没有交易价格, 则以活动前最后一次交易价格作为“活动价” 。 活动价/划线价<0.95;
【服务要求】
商家报名参加本活动即代表商家符合开通安心购的条件并同意按时开通 。 商家在报名时和活动期间需保证店铺内的商品全程开通【安心购】服务, 且在报名成功后及活动期间商家不得关闭, 活动结束后, 商家可手动关闭该服务 。 如平台识别到商家未按照要求开通服务, 平台将会依据相关规范及协议在活动开始前一天的23:30分前为商家统一开通(受当前客观技术条件限制, 准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准) 。 因安心购中包含运费险, 依据商家报名时签署的报名协议, 在活动开始前一天的23:30分自动为商家店铺开通运费险服务, 保险服务于整个活动期间均不可关闭, 保险费用从商家货款中自动扣除 。
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