今天想跟大家来分享如何能够解决问题 ， 解决问题的思路到底会是什么？
大家在生活里一直都处于解决问题的状态当中 ， 每一天你会解决a、解决b ， 不论是你作为一个领导解决公司的问题 ， 还是作为一个下属解决手头工作的问题 ， 或者作为家庭的成员去解决家庭问题 ， 好像这辈子人都一直在解决问题 。
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到底该怎么提升自己解决问题的能力？今天跟大家来分享一下 。
每周一我都会在抖音当中连麦一些专家 ， 像上周我就连麦了解决问题方面的专家 ， 他就跟我提出了解决问题的一些方式和方法 。
解决问题一共会有7步法：
1??第一步叫 ， 确定一个的问题 。
比如说有的时候当面对一系列 ， 我们并不知道当前面对的是一个什么样的问题 ， 这个问题会有很多的表象 ， 每次我对同学们进行一对一咨询的时候 ， 我会发现他问的问题其实都是表象问题 。
比如说萌姐我最近怎么这么烦？萌姐我为什么没有升职加薪？你看这种问题其实都不属于真问题 ， 而是背后它隐藏了巨大的一个问题没有被发现 ， 所以解决问题第一步其实是确定一个问题 。
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比如说萌姐我为什么这么烦？你就要找出你因为什么事而烦 ， 比如说你因为跟男朋友失恋而烦 ， 跟男朋友失恋为什么会烦？是你对于失恋烦还是跟男朋友分开比较烦？
再比如说你其实对于男朋友分开无所谓 ， 你对于失恋后挫败的自己是烦闷的 ， 对于自己的一个客观的描述 ， 是不是有可能是自恋型人格？
比如说过高的估计了你自己在这段爱情当中的主导性价值 ， 以及可能存在这种100%必胜的心态 ， 这种情况可能会导致一旦恋爱方面出现了问题 ， 你的人生就会崩塌 。
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第一步其实就是要确定问题 。比如说升职加薪也是这个问题 ， 升职加薪其实是个表象问题 ， 但它深层其实不是升职加薪的问题 ， 到底是你们公司的这种人员流动性比较差 ， 还是由于没有这种上升的可能性 ， 还是说你上升的主管领导就不打算提拔你 ， 这些其实都是要确定问题的时候 ， 要判断的真命题 。
2??第二步 ， 一般解决一个问题的话叫做梳理关系人 ， 梳理关系人指的是什么？
我们可以在商业当中称为叫利益相关者 。如果你的相关人 ， 比如说刚才说升职加薪 ， 利益相关者是谁？你的同事能决定吗？还是你的上级能决定还是公司的？大boss能决定？
分手这件事利益相关者是谁？肯定有你男朋友 ， 谁导致分手有没有可能是你工作太忙 ， 你的老板？这些都属于叫做梳理的关系人 。
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每一个我们所做的这个事背后都有一个关系推动者 ， 比如说你跟你男朋友分手 ， 可能是爸妈不同意所导致的 ， 家庭对于你们恋爱可能就是有这种约束和要求的 。
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