在淘宝平台中 ， 各位淘宝商家们一定要遵守相关的规则 ， 不可以违规的情况下有一些规则违背了之后 ， 肯定会对你的店铺造成影响 。 那么淘宝违背承诺如何赔偿呢?下面进行介绍 。
淘宝违背承诺怎么赔?
违背时、交易价、运送等承诺的 ， 须向支付该品实成交的10%作为赔付金 ， 且赔付额高不超过百元 ， 低不少于5元 ， 特品除外 ， 所以 ， 各位可以算下要赔偿的金额 。
未在判定投诉成立前主动付赔偿金的 ， 除须付赔偿金外 ， 还须向淘网付同等额的违约金 。 情节严重的 ， 还可采取扣a类6分、下架、删品等措施 ， 所以了为了不受处罚 ， 大家要尽早在承诺时间内发货才行 。
最多赔偿多少?
其实 ， 最高的赔偿是不能超过100元的 ， 当然 ， 这个比例也不少了 。
发货有何规则?
1、违背发货时承诺违规情形：
除特品或大促期间外 ， 通常需要在付款后的2天内发货 ， 或是按照约定时、详情页或旺旺跟约定的时发;如没有遵循发的时间 ， 就是违规了 。
之外 ， 像是付后缺货/发不了/拒发、要求加价、错发/漏发/少发及虚假发货的情况 ， 也是违背承诺的行为 。
【淘宝违背承诺怎么赔？最多赔偿多少？】2、违背承诺判定标准：
卖双方无约定的 ， 付款后需在2天内发货;如有约定的从其约定(使用时间合约或工具约定 ， 或旺旺上达成时间的一致) 。
3、淘宝发货时间优先级：
双方约定时间>发货合约/预售工具时间>平台规定的时间(2天)
4、违诺的罚：
违承诺属于一般行为(a类) 。 发货时间 ， 须付该商品实际成交金额的10%作为赔付金 ， 且赔付金额高不超过100元 ， 最低不少于5元 ， 特品除外 。
5、处理的步骤：
第一步：在【工作台】-【客户服务】-【投管】 ， 找到投诉单 。
第二步：检查是否存在违诺的情况存在 。 若存在 ， 则主动赔付;若不存在 ， 则拒绝并上传发货物流单、聊天记录等凭证 ， 让平台来判断 。
淘宝违背发货时间承诺的赔偿 ， 根据买家购买产品的实际成交价格的10%来做出赔付的 ， 所以 ， 一旦有违背承诺的情况 ， 大家可以算下时间 ， 就能清楚最终要赔付的金额了 ， 当然作为商家肯定希望少赔付 ， 那就要按时发货才行 。

• 淘宝描述不符退货运费谁承担？有哪些情况？
• 淘宝品控中心在哪里？质量分/彩虹分如何计算？
• 淘宝违背承诺有哪些？处罚严重吗？
• 补单什么时候补比较好？补单注意什么？
• 淘宝品控好吗？什么行为属于品控范围？
• 淘宝店铺主体变更期间能补单吗？注意什么？
• 淘宝运费险在哪里查看？在哪里购买？
• 淘宝商品加入淘宝联盟收费吗？要求是什么？
• 淘宝上做推广的是真的吗？做推广怎么收费？
• 淘宝限时半价怎么找 淘宝 半价