三大失误造成手机零售店80%的利润流失和80%的工作错误!
现在的手机零售店有80%的工作是错误的,这80%的工作错误又造成了80%的利润流失 。很多手机零售商可能觉得是危言耸听,那么我们来看一下,是不是这样哪?
到底是哪三大失误造成这样大的损失哪?第一大失误:用人失误是最大的失误 。
手机零售店里请了太多不适合做销售、不会卖手机的人在卖手机 。做销售,需要的有一个外向的性格和主动热情的精神,做手机销售,更需要有专业的知识和手机销售的技巧 。但几乎每个手机店充斥这样的员工,每月卖个二三十部手机,创造个四五千元利润,你用她吧,达不到要求 。不用吧,又无人可用 。算一算帐,除去开支,每月还能帮老板赚点,于是听之任之,无可奈何 。这是一个巨大的错误和浪费,这些所谓的“熟手”的店员,没有经过任何专业的培训,每天都在应付着工作,等着顾客上门来说我买手机,等着拿工资,同事聊天时眉飞色舞,表情生动,见到顾客摆着个脸,态度生硬,每天都在“赶走”顾客 。还有一类店员,从顾客一进门,就寸步不离的跟着顾客,喋喋不休讲个不停,直到把顾客“赶走”为止 。手机零售店里大多都是这样的销售人员,还还动不动不干了,炒老板鱿鱼 。这样的员工,为整个店面的工作埋下了巨大的隐患,使工作效果大打折扣,工作制度形同虚设,分散了老板们太多的精力,耗费了大量的人力物力资源,严重阻碍着门店的发展,可以说是一切问题的根源 。
二 管理靠的是感觉而不是数据 。
可以说,现在很多手机零售店就没有管理,整个的经营管理靠的就是老板的感觉 。什么感觉哪?就是老板的经验和习惯 。这样经营管理的随意性太大,最直接的危害就是盲目进货,造成库存积压,滞销机充斥库存 。再就是造成管理混乱,整个工作缺乏计划性、连续性,是边干边看的应急式管理和经营,没有科学、合理的决策依据是非常危险 。手机零售店经营管理,靠的是就是建立以:销售为中心,以财务为中心经营理念,以:流程化、制度化、规范化、数据化的管理方式 。手机零售商过于依靠自己的感觉和经验做判断,这是极其危险的!

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三 要么不做,要么乱做营销活动
营销活动是客流量的保障,客流量是销量的保障,销量是利润的保障 。这个道理,很多手机经销商也明白 。但是,市场好时,大做乱做营销活动 。市场不好了,怎么做营销活动都不管用了,就什么营销活动都不敢做了,踏入“做营销找死,不做营销等死”的怪圈 。要么被动应付式的做营销活动,逢年过节,印些单页发发应付一些就可以啦 。要么病急乱投医,拍脑袋激情式决策乱做营销活动,听到什么好点子、精妙的策划或营销活动有效,不加验证,马上付诸行动 。然后钱花了一堆,效果不明显,于是什么营销活动又不敢做了 。营销活动,不是一两个好点子好策划,什么四两拨千斤,那都是忽悠人的!不要把顾客当傻子,不要以为自己比别人聪明多少,你能想到的所谓好点子精妙的策划,可能别人都用过N十遍了 。不做营销,造成销量和利润的流失;乱做营销,造成资金和精力浪费,踏入“做营销找死,不做营销等死”的怪圈 。
手机零售店在用人、经营管理、营销活动的失误,直接造成80%的工作错误和利润流失!
卖手机一定要学手机销售,技巧本文出次:
1 。看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机 。机子要皮事等 。
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