怎样兼职淘宝客服 淘宝客服兼职怎么找( 三 )


居家就业学员跟踪管理制度
根据洪残联字[2016]134号文件精神,结合学员本身就业状况特制订跟踪管理制度 。
1、跟踪服务对象
(1)、已取得淘宝“云客服”工作账号,全体学员
2、跟踪服务内容
(1)、每月月底电话回访当月入职新学员一次,并做好回访记录 。
(2)、组建淘宝云客服人员微信工作群,安排专人每天在群里对学员进行工作服务问题进行答疑 。
(3)、入职学员每月月底须在工作群里向群主填写,月收入情况、每月绩效考核情况、部门变动考核情况、工作变动情况、其它情况 。
(4)、每年不定期,对家庭困难云客服人员进行上门回访 。
(5)、对每名入职云客服人员做好电子表格统计,内容涵盖:月收入情况、每月绩效考核情况、部门变动考核情况、工作变动情况、其它情况等 。


居家就业学员中期提升管理制度







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