最近，南昌市民徐先生碰到一件蹊跷事，他说他的快递寄出到现在近四个月了，对方竟然没有收到 。这快递怎么成了“慢递”呢？
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徐先生是南昌洪城大市场的一位批发商，去年9月5号，他有一批墨镜要退回给浙江台州的厂家 。
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之后，徐先生就一直没有接到厂家收到货的消息，直到12月30号，他们去厂家结算全年货款的时候，厂家告诉他们，说那批退货还没有收到 。
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徐先生：损失大概七八千块钱左右 。
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这七八千块钱的货哪里去了？徐先生拨打了申通快递的客服热线 。徐先生：我打了客服，客服说你必须提供单号，没有单号就不查货 。单号我们也不知道什么原因哪里出了错误，丢失了 。
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这没有单号难道就查不到货吗，于是徐先生找到了快递小哥 。
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【申通快递查询电话号码查订单 申通速递查号码查单号吗】快递小哥：这么久的时间，我哪里记得，一天这么多货，我不可能每个货都记得 。
徐先生： 那底单到哪里去了呢？
小哥： 底单是什么叫底单啊，底单就是我们打出来的快递单号才是底单，然后我们一打出底单全部往上贴的 。
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为了能进一步查询到徐先生的单号，记者跟随快递小哥，来到他的接收投送快递的驿站，可是这家驿站却是百世快递 。
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记者： 你们是百世快递快递驿站
工作人员： 对对对
记者： 那怎么会收了申通的货呢？
快递驿站工作人员： 收了，是发到哪里啊？因为我们有口子 。也算是代收的吧 。
申通快递江西区域总经理梅先生： 是这样的，有些末端它可能是联合做几家的 。
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当记者问到能不能查询到徐先生的快递件时，他们是这样说的 。
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快递驿站工作人员：查件，我们都是要以单号来查件的，名字查不到的 。
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申通快递江西区域总经理梅先生： 没单号，我们是没办法查的 。你说你寄了快递，我说你没寄呢，对不对？
记者： 如果有收件人、寄件人的手机号码、联系方式都查不到吗？
申通快递江西区域总经理梅先生： 这个只能说试一下 。只要是手机上下的，不可能找不到的，一定有记录的 。他必须要关注某些公众号或者是什么才能下得了单，否则的话下不了的，不可能平白无故下得了单啊 。
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