天猫官方公布了闪电退货服务规范， 买家在申请退货退款后， 若满足条件， 系统将自动同意买家的退货申请， 下面是天猫闪电退货服务规范的详细内容， 一起来看看吧！
第一条【适用范围】
适用于天猫平台的所有商家以及满足“闪电退货”使用条件的买家 。
第二条【定义】
闪电退货是指买家在申请退货退款后， 在满足一定条件后， 无需商家审核， 系统将自动同意买家的退货申请， 并将商家事先维护的退货地址提供给消费者 。
第三条【生效条件】
买家申请退款享受闪电退货需要同时满足以下条件：
当前商品本身支持“七天无理由退换货“服务;
申请七天无理由退换货类的主观退款原因， 包含但不限于：不喜欢/我不想要了/不喜欢不想要/试了不合适;
在商品签收次日起的7天内发起退货退款;
买家信用评级良好;
普通会员的商品退款金额≤1000元;88VIP会员的商品退款金额≤5000元 。
第四条【商家须知】
商家需在后台设置正确的退货地址， 系统将自动读取商家设置的退货地址， 若因商家地址设置错误导致买家无法完成退货或退到错误地址， 相关货物风险及损失由商家承担 。
如商家对买家退回的商品有异议(如影响二次销售)拒绝签收商品， 或签收后对退货商品本身有异议的， 商家应提供相关证明文件(如：物流公司加盖公章后的证明、拆包视频)证实商品退回时状态 。
商家可在千牛后台的退款列表中， 查看店铺对应的“闪电退货”订单， 及时关注退货的状态并完成退款处理 。
第五条【买家须知】
经天猫判断， 满足如上第三条的【生效条件】后， 买家可享受“闪电退货”， 并即时提供退货地址， 因买家申请的是7天无理由退换货， 因此买家需确保：
实际退回的货物需满足《七天无理由退换货规范》的相关规定;
闪电退货仅提供退货地址服务， 若您退回的货物不满足退货条件， 商家仍有权利拒绝您的后续退款申请， 若买卖双方在退款过程中发生争议， 天猫平台将按照《淘宝争议处理规则》进行责任判定;
【天猫闪电退货服务规范】买家蓄意利用此服务牟利的， 一经发现， 天猫有权取消享受此服务的资格， 同时影响其账户的信誉评级

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