淘特售后自动退款工具是一款为商家免费提供的 ， 可通过消费者退款时间、退款理由、退款状态等原因进行设置后 ， 工具可自动执行退款 。
一、工具可以为商家带来什么权益
通过工具自动处理可以提高商家的售后指标表现 ， 影响消费者购买决策减少基础工作的人力投入 ， 节省商家客服人力成本 。
二、配置指导
1、入口路径
step1:淘特商家工作台——退款管理;
step2:淘特商家工作台——退款管理 。
2、策略设置
step1:点击开始管理
step2:根据需求设置策略内容(重要 ， 请详细查看!!!Il )一定要注意下班时间和生效时间的区别哦 。
step3:是否生效确认
【淘特智能退款怎么设置？配置流程】设置完毕后如果你想验证一笔订单是否为自动退款或人工退款 ， 可以测试订单哦 。

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