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广州的 Nike Rise
如果你没有注册耐克会员，你在概念店中也能感受到门店设计体验的不同，得到应用的购物体验 。但如果你结合 Nike App 去体验，就能发现在购物的各个小环节中，都拥有了更多选择 。
进门前，你可能就会收到 Nike App 针对会员提供的购物优惠信息；
选购时，扫扫产品条形码，就能知道这款商品的所有款式颜色等信息；

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如果自己找不到想要的尺码，还能通过扫码去让店员给你从仓库找库存，之后你就只需按提示，几分钟后在特定位置等送来就好；甚至还可多挑几件不同的，让店员一次过拿给你；
离开门店后，你还能打开 app 查看当地或附近的线下活动安排，预约参加 。

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总的来说，多年数字化建设积累下来，耐克就是要让一般消费者有好的体验，而会员，就是要去到哪，都有个性化更好的体验 。
跑得快的利与弊：你盯着会员，会员也在盯着你

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在零售业数字化布局中，耐克可以说是开始得比较早，而且很坚定地主动转型，并一直以会员体系为中心 。
到了现在，耐克开财报会时，数字化的地位都不只是「战略」，而已经成为「数字化优势（Digital Advantage）」 。
在 2020财年，耐克数字业务的的占比就超过了30%，比预期提前两年完成 。同时，耐克还计划将这个数字在 2025 财年做到 50% 。
即便只拿这次双十一的天猫旗舰店成绩来说，在升级体验后，耐克会员的平均停留时长已是 618 时的两倍，从参加互动来看，用户粘性也更高了 。
但做先锋，也得面对没有现成解决方案的挑战 。
Nike Fit 这个功能就是一次攻克挑战的成果 。
线下购物时，鞋子试穿到合脚再买是再也平常不过了 。但放到线上购物环境，这就成了体验缺失的部分 。结果，因尺寸存在偏差而导致退货的情况，成为了消费者网购时最常遇到的问题 。
而且，这也是这个行业之前一直没能正面解决的问题，所以想要做好体验，只能直面挑战 。
2018 年，耐克收购了以色列计算机视觉公司 Invertex，后者带着技术助力耐克在 2019 年打造了 Nike Fit 应用，率先在北美推出 。

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而当 Nike Fit 技术于 2021 年在 Nike App 中文版正式上线时，功能已经融入了从 iPhone 12 Pro 系列（2020 年发布）才开始启用的 LiDAR 激光雷达技术，以更快速准确地获得测量结果 。
从中可见其创新过程的曲折和持续性 。
没事，虽然很折腾，但耐克说「更好是暂时的概念（Better is Temporary）」 。
现在，耐克的数字化已经成为不少商业媒体分析大公司数字化转型的「教科书案例」—— 这种关注意味着，盯着耐克的可不只是会员，更有竞争对手和普罗大众 。
每一步，都是挑战，也是机遇 。

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