一年一度的双十一又将来临,作为全民购物狂欢的日子,它即将迎来自己的第十个“生日” 。纵观历年的双十一,天猫商城从2009年成交额5000万元,到2017年成交额再次刷新纪录达到1682亿元,并引发京东、拼多多等“跟风” 。可以说,这已经不仅仅是一个购物狂欢节,更是一个商业现象,触角深入大众生活的方方面面 。记者从消费额度、消费品类、消费场景、物流速度多个维度,解读双十一产生的影响 。
创造出来的购物节
销售数据年年“创纪录”
淘宝诞生于2003年,天猫双十一则开始于2009年的11月11日 。由于日期是“1”的重复,这一天又被称为“光棍节”,因此推出了全场半价包邮活动,让“单身狗们”一次买个够 。不料一经推出,就火爆了中国,引发了全民购物狂欢,销售数据更是年年刷新纪录 。
根据公开报道整理,2009年的第一个双十一,参与的商家较少,仅有27家品牌,销售额为5000万元,是平时的十倍 。而这一被创造出来的购物“节日”,不仅为消费者带来了实惠,更为商家带来了源源不断的流量 。因此,从第二年开始,双十一就迅速跻身亿元俱乐部,成为了中国消费市场中的“明星” 。
仅仅经过9年的发展,天猫双十一就从一天5000万元的成交额跃升到1682.69亿元 。而更令人惊讶的是,成交额破亿的时间也在不断提前 。
而即将到来的第十个双十一,根据阿里方面相关数据,将有来自全球18万个品牌商家与遍布线下各城市20万家品牌门店共同参与 。
与此同时,其他大型电商也在加入双十一战局 。目前,天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会等都宣布了参与2018年双十一活动 。而此前2017年双十一,京东商城累计下单金额超过1271亿元,苏宁易购全渠道销售迎来163%的增长 。因此,2018年的双十一又将成为各家抢夺消费市场的焦点 。
消费品类升级 从刚需转移到附加值
根据观研天下发布的《2018-2023年中国电商产业市场发展现状调查与投资方向评估分析报告》显示,以往在“双十一”的产品中,消费者选择服装、化妆品、食品等产品居多,而2017年,消费者喜爱的产品却是猫粮、擦窗机器人、保温杯等 。
从中可见,消费者的生活重心已经从一般的衣食住行转移到更高档的消费层面 。以养猫为例,月均花费动辄就在千元以上,需有较高的收入作为支撑 。保温杯则反映出消费者对自身品位的提升以及对自身健康的重视 。值得注意的是,与保温杯“配套”的产品枸杞,在“双十一”销量也达到了179吨 。
除此之外,《2017阿里健康双11战报》数据也显示,双十一当天距离零点仅6分钟,天猫医药类商品成交额破3亿元,线下连锁药房当天的O2O订单客单价同比增长143%,医疗美容类产品成交额同比2016年增长520% 。由此可见,消费者开始习惯网购药品和保健品 。如男性热衷于购买蛋白粉,而女性更多把钱砸在了胶原蛋白、燕窝等营养品上 。
而群邑电商则在《2017年双11全景洞察》报告中指出,双十一同样带动了移动支付,移动支付比例从2016年的81.9%上升到90% 。2017年支付宝全天支付笔数为14.8亿次,比2016年提升41%,支付峰值达到每秒25.6万笔,是2016年的2.1倍 。
消费场景多元化 线上线下进一步融合
近年来,实体店立足线下,同时成立品牌网店的新零售概念被提出,实质是O2O模式,此法作为品牌的宣传窗口和信息收集平台,可快速了解消费者需求和市场行情,同时把品牌动态第一时间传递给消费者 。2017年的双十一就发挥了新零售势力的能量 。
现在,无论是阿里还是京东,都在不断发展线下 。京东发展的自营物流在逐步完善,淘宝也在线下加强云仓库和自营菜鸟物流的建设 。其实O2O模式不是一个新概念,几年前顺丰速运就在探索O2O模式,并成立“顺丰优选”依托线上电商平台与线下社区门店,为用户提供日常所需的全球优质美食 。
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