卖家不退钱怎么解决?退货卖家不退钱怎么办?

现在有很多电商平台可以网购商品, 大家只需要去挑选自己喜欢的产品, 然后下单付款就可以收到货了, 有的时候需要申请退货退款, 但是遇到了不退款的情况, 那么卖家不退钱怎么解决?
一、卖家不退钱怎么解决?
1、联系商家协商处理:网购商品一般容易买到假货, 消费者收到商品后一般会发现 。 这时, 消费者可以及时联系商家, 看看对方如何处理 。 最好的办法是双方协商解决, 比如商家给消费者换正品或者退货退款 。
2、购买不满7天, 直接要求退货:网购商品;“7天内无理由退货”大多数消费者都知道这一规定, 但退货的商品应该完好无损, 但这是退货的障碍 。
3、检举、投诉:商家销售假货是违法的 。 消费者可拨打12315消费者协会服务热线投诉, 也可直接向当地工商局举报 。
4、要求赔偿:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的, 应当根据消费者的需要增加赔偿损失, 赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务费用的三倍;赔偿金额不足500元的, 为500元 。
二、退货卖家不退钱怎么办?
正常情况下都是可以追回的 。 当遇到淘宝退款商家拒绝退款的情况时, 用户可以根据不同的实际情况进行正确操作追回支付金额 。
具体情况操作如下:
1、商品未收货, 淘宝退款商家拒绝
如果是商家未发货, 买家申请退款后, 商家拒绝退款, 买家可以重新修改退款原因再提交, 如果买家再拒绝的话, 那么买家这个时候申请淘宝小二介入处理, 一般都是可以追回支付金额的 。
2、商品已收货, 淘宝退款商家拒绝
如果买家收到商品后不满意, 要主动线上联系商家并说明原因 。 商家拒绝退款的话, 这个时候买家要不换个退货款原因, 要不申请客服介入才能继续申请退款 。
如果是支持"7天无理由退货"的商品, 买家可以直接选择这个退货款原因 。 因为7天无理由退换货卖家是没有拒绝的选项的 。 即使卖家不同意, 系统也会在卖家超出处理时间后默认退货款处理 。 如果不支持"7天无理由退换货", 则重新修改申请, 卖家再拒绝则直接申请客服介入 。
【卖家不退钱怎么解决?退货卖家不退钱怎么办?】其实不管大家是在淘宝平台上也好, 还是在天猫平台上也好, 如果遇到了卖家朋友不愿意退款的情况, 首先肯定是去协商, 如果实在协商不了的话, 那么可以申请平台的客服介入处理 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。