【规范化管理的主要内容 规范化管理包括什么】
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企业要做强做大 ， 必须走规范化、特色化、精细化的管理之路 ， 而打造一支规范化管理的企业员工团队 ， 需要有以下4个步骤 。
第一步：行为规范化▌一是“正容” ， 即端正仪容仪表 ， 员工每天的第一项任务、第一件工作便是对照图片要求检查自己的穿戴是否符合规范 ， 是否佩戴了多余的首饰等 。
▌二是“正纪” ， 即严明工作纪律 ， 员工的一切言行都要符合员工手册记载的各项规定 。
▌三是“正技” ， 即正向提升工作技能 ， 通过岗前培训、转岗培训和有计划的在岗轮训 ， 不断提升员工的工作技能 ， 强化员工的现场标准化管理、过程规范化操作、安全常态化防控等意识和习惯 。

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第二步：管理制度化随着企业管理的推动 ， 需要不断的把管理成果进行标准化、规范化、制度化 ， 并培训员工养成良好的工作习惯 。
▌一是“树标准” ， 即对工作标准和操作流程加以沉淀 ， 上升到规范化和文本化的高度进行总结和传承 。
▌二是“塑行为” ， 即改变员工的行为模式和工作习惯 ， 克服员工工作过程中的懒散和随意现象 ， 做到操作流程化、行为规范化、奖惩制度化 。
▌三是“树形象” ， 即持续打造标准化现场 ， 做到“三个一样” ， 即谁管都一样 ， 天天都一样 ， 查不查都一样 。

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第三步：检查常态化为保证各项工作及管理制度、标准得以有效落实 ， 企业必须建立“四查”工作机制 ， 即岗位自查、部门巡查、项目抽查、企业暗查的常检查工作机制 。
▌部门员工随时对照岗位操作标准 ， 对存在的问题及时发现、立即整改 。
▌部门经理做好日常工作的巡查 ， 对于偏离标准的 ， 及时纠正 。
▌项目负责人每周进行两次以上抽查工作 ， 以保证工作标准得以有效落实 。
▌企业管理部每年不定期组织专家进行暗查 ， 评估各项工作标准、制度的执行情况 。

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第四步：员工习惯化企业管理者 ， 要让所有员工对企业的标准、制度从接触到了解 ， 从了解到理解 ， 从理解到接受 ， 再从接受到自律 ， 直至最后变成每个员工的自觉行为 。
▌时刻自我对照 ， 要求员工从值岗开始 ， 就要从仪容仪表、一言一行对照“模板” ， 遵照规范 ， 像“模”像样；
▌时常自我检查 ， 每个工作日结束 ， 必须自我反省 ， 自我小结并形成文字 ， 以留存备查；
▌始终自我管理 ， 每周部门要召开例会 ， 交流员工自我管理的心得体会等 。

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